移动电子商务 秦成德 王汝林 第06章.移动信息服务.pptVIP

移动商务 秦成德主讲 第六章 移动电子商务的信息服务 本章提要： 本章就在移动电子商务信息服务的概述的基础上对移动电子商务所提供的各种信息服务进行了逐一的详细的介绍，帮助读者更好的认识和使用这些信息服务，并在此基础上对移动电子商务的信息服务的未来进行了展望。 6.1移动电子商务的信息服务概述 6.1.1移动电子商务的信息服务的种类 目前，移动电子商务主要提供诸如短信息服务、多媒体信息服务、移动银行业务、移动交易、移动订票、移动购物、移动娱乐、移动无线医疗等信息服务。 6.1移动电子商务的信息服务概述 6.1.2 移动电子商务的信息服务的特点 (1) 用户群 移动电子商务的用户为蜂窝电话用户，此类用户大部分以年轻的教育程度较低的用户为主，用户期望也各不相同。 (2)交易 移动商务强调信息和交易的相关性和简易性。即移动商务交易必须设计得非常简单，并能提供高度个性化的信息。 6.1移动电子商务的信息服务概述 (3) 移动性 基于无线网络的广阔覆盖范围和便携的手持设备， 移动商务要求能够随时随地为移动用户提供移动服务。 (4) 位置特征 基于位置的服