大学生项目管理通识教程 作者 汪小金 主编 第十章.pptVIP

大学生项目管理通识教程 2.项目建成投产一段时间后再作后评价，有什么好处和坏处？  大学生项目管理通识教程 3.为什么孙博士说后评价的工作要远远超出收集和整理资料，超出项目情况本身？  大学生项目管理通识教程 4.请结合本案例，讨论后评价的作用。  大学生项目管理通识教程 1.什么是结束项目？  大学生项目管理通识教程 2.为什么要进行结束项目工作？  大学生项目管理通识教程 3.什么时候需要开展结束项目工作？  大学生项目管理通识教程 4.项目的三大收尾是什么？  大学生项目管理通识教程 5.项目三大收尾之间的关系如何？  大学生项目管理通识教程 6.什么是项目后评价？  大学生项目管理通识教程 7.项目后评价的意义是什么？  大学生项目管理通识教程 8.如何评价项目成功？  大学生项目管理通识教程 9.什么是组织过程资产？  大学生项目管理通识教程 10.请结合自己的情况，讨论过程资产更新的重要性。  大学生项目管理通识教程 第十章 第一节　结束项目的概念第二节　结束项目工作的主要内容第三节　项目后评价第四节　案例：污水处理厂项目后评价 大学生项目管理通识教程 第一节　结束项目的概念 一、什么是结束项目二、结束项目的意义三、结束项目工作也需要计划四、什么时候结束项目 在线教务辅导网： 教材其余课件及动画素材请查阅在线教务辅导网 QQ:349134187 或者直接输入下面地址： 大学生项目管理通识教程 一、什么是结束项目 结束项目是指进行正式的活动，按正式的程序，把项目结束。无论项目是正常结束还是提前结束，无论项目的绩效是否令人满意，都要做正式的结束项目工作。也就是说，无论如何，项目不能不了了之。 结束项目工作与启动工作一样重要。对于已经完成的项目，正式结束项目是为了结束因项目而存在的项目干系人之间的关系；而对以后将要开发的项目，结束项目工作是它们的坚实基础，可以使项目团队避免不必要的错误，提高项目管理的水平。成功的组织或个人都是因为总结所做过的事，不断地持续改进，才取得现在的成就。 大学生项目管理通识教程 二、结束项目的意义 图10-1　项目管理水平持续提高 大学生项目管理通识教程 三、结束项目工作也需要计划 编制项目计划时，除了考虑项目实施工作以外，也要考虑如何结束项目。甚至在启动项目时，就需要考虑将来如何结束项目。结束项目与实施项目同样重要，都会为项目干系人带来重要价值;但是，人们常常忽略结束项目工作。项目实施工作会产出看得见的可交付成果，对本项目的完成有直接作用，其价值容易被人们重视；而结束项目工作的许多活动，如经验教训总结，其价值却不太容易被人们所认识，因为经验教训总结的效益可能在项目结束以后很长一段时间才能在别的项目上显现出来，这与人们倾向于抓住眼前利益的愿望相矛盾。 在项目计划阶段，应该对未来的结束项目工作编制框架性计划，包括程序、参与方、主要考核指标等。然后，在结束项目工作开始时，再召集主要项目干系人，一起商讨与编制详细的结束项目计划(项目收尾计划)。 大学生项目管理通识教程 四、什么时候结束项目 不仅在所有项目工作全部完成时，需要结束项目，而且在项目阶段结束时，也需要“结束项目”——开展正式的结束活动，把项目阶段正式结束。所以，可以说，结束项目工作是贯穿在整个项目周期中的。就像大学生读大学，毕业时固然需要做结束项目工作，每个学期甚至每门课结束时，也需要做结束项目阶段的工作，以便每个阶段的成果得到验收，每个阶段的经验教训得到总结。结束项目与结束项目阶段，工作的性质是一样的。为简便起见，“结束项目”一词也被用来兼指结束项目阶段。 大学生项目管理通识教程 第二节　结束项目工作的主要内容 一、技术收尾二、合同收尾三、行政收尾四、总结 大学生项目管理通识教程 第二节　结束项目工作的主要内容 图10-2　项目的三大收尾 大学生项目管理通识教程 一、技术收尾 (一)技术收尾的概念(二)验收与移交(三)技术收尾举例 大学生项目管理通识教程 (一)技术收尾的概念 技术收尾是指按项目计划的要求对项目可交付成果进行正式验收和移交。项目技术收尾的主要目的是检验项目产品是否满足项目客户(投资人)的要求，并在验收合格之后向客户(投资人)移交项目产品和相关资料。如果项目产品符合他们的要求，他们愿意正式接受项目产品，就表示项目验收合格。在项目开发过程中产生的与项目产品有关的技术资料、文件，也需要验收和移交，如设计图样、软件说明书等。 对于由不同项目阶段构成的项目，当某个阶段完成时，需要及时地向下一阶段使用该阶段产品的内部客户进行技术收尾，获得他们的认可；需要及时向他们进行解释、说明，甚至给予培训等。 大学生项目管理通识教程 (二)验收与移交 如前所述，验收可以是对整个项目成果的