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关于员工工作动机及其组织公民行为分析 　　论文关键词：组织公民行为　无私利他动机　工具性动机　混合动机　行为分析 　　论文摘要：组织中的动机理论从早期的需求层次论、x/y理论、双因素理论，发展到后来的强化理论、内部动机理论、公平理论、期望理论及强化理论，学者及组织管理者们试图更准确的把握人的动机和在组织中的行为，以期更好的激励员工。自从1988年Organ提出组织公民行为的概念以来，人们发现在员工工作实际中，组织公民行为普遍存在，并影响着员工的工作行为。就产生组织公民行为的三种动机及其行为进行分析，以期对企业管理实际工作提供一些参考。 　　 　　一、组织公民行为的三类动机分析 　　 　　(一)无私利他动机 　　按照Orgma的定义，组织公民行为是一种有利于组织的角色外行为和姿态，既非正式角色所强调的，也不是劳动报酬合同所引起的，而是由一系列非正式合作行为所构成，它能从整体上有效地提高组织效能。组织公民行为是组织成员的一种非正式的、无私利他的奉献行为，其既定的假设是：组织成员是基于某种人格倾向或责任感来帮助他人或组织的。大多学者都认同组织公民行为的这种无私利他动机，并在此种动机前提下进行组织公民行为的相关研究。 　　(二)工具性动机 　　随着理论和实践研究的积累，有些学者开始提出员工实施组织公民行为的另一种动机。如130l