《凤凰网策略营销部微博营销内部培训资料》.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 微博营销与微博营销案例分享 凤凰网广告部-策略营销部 目录 微博发展现状分析 微博概述 微博的三大特性 Twitter营销价值及效果分析 微博营销分析 微博营销案例解析 微博介绍 微博，即微博客（MicroBlog）的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组建个人社区，以140左右的文字更新信息，并实现即时分享。 最大的特点就是集成化和开放化，你可以通过你的手机、IM软件(gtalk、MSN、QQ、skype)和外部API接口等途径向你的微博客发布消息。 相比较博客的“被动”关注，微博的关注则更为“主动”，只要轻点“follow”，即表示你愿意接受某位用户的即时更新信息；从这个角度上来说，对于商业推广、明星效应的传播更有研究价值。 最早也是最著名的微博是美国的twitter.（推特），根据相关公开数据，截至2010年1月份，该产品在全球已经拥有7500万注册用户。国内微博企业绝大多数把学习的榜样都锁定在了Twitter身上（唯一一个例外是 Follow5），由于是本土中文服务，与其他网站互通性更强，自然比Twitter更能吸引国内用户。 微博的三大特性 便捷性 微博在语言的编排组织上，没有博客那么高，只需要反应自己的心情，不需要长篇大论,更新起来也方便； 微博开通的多种API使得大量的用户可以通过手机、网络等方式来即时更新自己的个人信息。 背对脸 与博客上--面对面的表演不同，微型博客上是背对脸的Follow5（跟随我），就好比你在电脑前打游戏，路过的人从你背后看着你怎么玩，而你并不需要主动和背后的人交流。可以一点对多点，也可以点对点。 原创性 微博网站现在的即时通讯功能非常强大，通过QQ和MSN直接书写，在没有网络的地方，只要有手机也可即时更新自己的内容，哪怕你就在事发现场。 Twitter简介 是一种微型博客，每篇博文都不超过140个字符。由博客技术先驱blogger．com创始人Evan Williams于2006年3月推出。“Twitter”这个词英文原意为小鸟的“叽叽喳喳”，引申为每个人的表达欲和分享欲，其核心是用简短、实时、开放性且可以通过移动终端告诉别人你在做什么。 简短 实时 开放性 移动终端 从用户体验角度来说， Twitter和Facebook的区别是，前者是开放结构的，后者是半开放甚至封闭结构的。 Twitter和Google的区别是，前者是生产新的原创的信息，后者是组织已存在的信息，所以Twitter才是目前最新的新媒体。 Twitter逐渐成为企业营销新的工具 成为营销新工具的原因 影响力的提升和 用户规模不断扩大 人气与眼球的集聚自然代表着巨大的营销价值 Twitter应用开发 Twitter开发了“品牌频道” 企业可以在Twitter构建品牌页面，同时组建多种品牌小组，同一品牌的粉丝能够聚合在一起 企业通过平台可以向用户发送各种新品、促销信息，Twitter的即时性和分享性让一个消息可以迅速遍布有相同兴趣爱好的小组 甚至用户之间也发生互动，他们也可能把信息转发给其他好友 知名企业营销 越来越多的知名企业选择Twitter进行企业营销，全球最大的电子消费品零售商百思买、福特汽车、可口可乐、星巴克和肯德基等 一些企业甚至雇用全职Tweeter(指Twitter的重度使用者)，在Twitter等社交网站展开宣传，成为吸引顾客的利器 小企业营销 一些不知名的小企业也通过twitter取得了成功。美国一家名不见经传的煎玉米卷流动快餐店Kogi是其中最善于做twitter营销的公司之一。 Kogi在短短三个月之内迅速成为美国知名度最高的流动餐馆之一，引起了美国人的广泛关注，甚至被包括《纽约时报》、《新闻周刊》等在内的主流媒体所报道。 企业营销示例 2009年美国广告主基本认可Twitter在产品推广方面的效果 iResearch艾瑞咨询根据来自Linkedin and Harris Interactive关于美国广告主对Twitter推广产品效果的评价情况发现，美国50%以上的广告主认为Twitter在推广产品方面具有一定的效果。数据显示，2009年6月，美国8%的广告主认为Twitter推广产品的效果显著，50%的广告主认为Twitter在推广产品的方面有一些效果；42%的广告主认为Twitter无助于产品推广。 艾瑞咨询分析认为 美国广告主对于Twitter产品推广效果的肯定与Twitter的日益普及程度有一定的关系。 witter在产品推广方面真实效果的显著程度还与Twitter用户对广告的接受程度有很大关系。 目录 微博现状及发