《1人力资源规划》.pptVIP

人力资源管理概述 主讲人：郭玉冰 王家岭矿难思考人力资源管理 王家岭矿难思考人力资源管理 但到今年，安全培训就松了，只是在班前会上说一说，工人开不开会也无所谓。因为赶进度，所以招了好多新人，没有培训就下井，标志都不认识；也不知道矿难的逃生路线。要是经验丰富老工人，发现事故苗头早就跑了 互动环节请罗列你在人力资源部门的主要工作 招聘 全部 管理 培训 绩效考核和薪酬管理 社保 人力资源规划 组织结构的类型 人力资源供给与需求预测 企业组织结构设计与变革 组织的结构模式（类型） 设计的原则 设计最佳组织结构的影响因素 企业组织变革 程序 人力资源供给与需求预测 掌握需求预测的影响因素、 基本程序与方法 掌握内部供给预测的方法和 外部供给预测的步骤 供给与需求的平衡 人力资源的需求预测 预测的目的 估算组织未来需要的员工数量和能力组合，是编制人力资源规划的核心和前提。 预测的内容 存量、增量、结构、特种人力资源 影响因素(以下问题在你的部门出现过没有？) 顾客需求的变化 生产需求 劳动力成本趋势 劳动生产力的变化趋势 追加培训的需求 每个工种员工的移动情况 分析方法 经验预测法 描述法 德尔菲法 转换比率法 人员比率法 数学模型推导法 计算机模拟法 人力资源的供给预测 包含内部供给和外部供给 内部供给是主要组成部分，应为企业优先考虑的范畴。 内部选聘的优点：①内部选聘能对企业职工能产生激励作用。②内部选聘所获得的人员的素质比较保险可靠。③企业对内部选聘的人员能很快胜任工作。④可节约费用。 内部晋升的缺点：①内部人才一脉相承，近亲繁殖②在甄选过程中容易引起同事间的过度竞争，发生内耗。 内部供给预测方法 建立人力资源信息库 （技能清单、管理才能清单） 设计管理人员的接替模型 对提升受阻人员应做好的工作 进行一次“一对一”的面谈，就有关升迁问题深入交换意见，鼓励继续努力工作和学习，全面提高自身素质； 为其提供更加宽松的发展空间，提供更多的培训和深造的机会； 给其压“重担”，适当扩大其工作范围，承担更多更重要的责任； 在可能的情况下，提高薪资水平等级。 外部供给预测 影响因素 地域性、人口政策及人口现状、劳动力市场发育程度、社会就业意识和择业心理偏好 主要渠道 院校应届毕业生、复员转业军人、失业及流动人员、其他组织在职人员 人力资源供给与需求平衡 供求平衡——理想状态 供大于求：内部人浮于事、内耗严重、生产和工作效率低下 供小于求：设备闲置、固定资产利用率低 供不应求 高技术人员——拟定培训和晋升计划，甚至是外部招聘计划 在员工自愿延长工作时间前提下，可制订延长工时适当增加报酬的计划——短期应急 提高工人劳动生产率，提高资本技术有机构成 返聘退休者、聘用小时工 将富余状态岗位的人调往空缺职位——借调 供大于求 永久性辞退劳动态度差、技术水平低、劳动纪律观念差的员工 鼓励提前退休和内退 制定轮训计划——为扩大再生产准备人力资源 减少工作时间，降低工资水平——西方常用 鼓励员工自谋职业 真题训练 题卡作答： 选择题（125题）：职业道德（分值：25，权重：10%） 理论知识（分值：100，权重：90%） 纸笔作答： 简答、综合分析题：专业能力（分值：100，权重：100%） 口头或书面答辩 论文撰写：综合评审（分值：100，权重：100%） 职业道德考试指导 命题原则与基本思路 职业道德考试从以下三个层面来了解和把握考生的职业道德水平及期倾向性： 职业道德认识层面 行为态度倾向层面 个人素质特征层面 基础理论与知识 2009.5——大力倡导以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要内容的职业道德——《公民道德建设实施纲要〉 商业服务业规定的柜台纪律：不准在柜台内吸烟、吃东西、坐着接待顾客；不准前趴后靠、嬉笑打闹、扎堆聊天、看书看报；不准在柜台内抱肩、背手、插兜和在顾客前做不礼貌的动作。 行为态度倾向 单位对因公出差的住宿费一般都有限额规定。如果领导安排你出差，你会采取以下哪一种做法？ （A） 无论工作是否需要，都按单位规定的最高限额选择饭店 （B） 只要能完成工作，尽量选择价格低的饭店 （C） 只要能完成工作，住什么样的饭店无所谓 （D） 住宿的档次对单位的形象和工作有影响，应根据工作需要进行选择 个人素质特征 你喜欢目前所从事的工作，主要原因之一是? 　　（A）领导信任我?　　（B）自己的愿望能够实现? 　　（C）心理充实?　　（D）工作灵活 ?对于单位分配的日常工作任务，你通常的感受