《EMBA课件企业文化》.pptVIP

具体地说，作为管理工具的企业文化，具备以下基本功能和作用 导向功能 约束功能 凝聚功能 激励功能 品牌功能 企业文化作用机理与功能 企业文化作用机理研究（联想的案例） 导向功能 企业文化能对企业整体和企业每个成员的价值取向及行为取向起引导作用，具体表现在两个方面：一是对企业成员个体的思想行为起导向作用；二是对企业整体的价值取向和行为起导向作用。这是因为一个企业的企业文化一旦形成，它就建立起了自身系统的价值和规范标准，如果企业成员在价值和行为取向上与企业文化的系统标准产生悖逆现象，企业文化会将其纠正并将之引导到企业的价值观和规范标准上来。 理念 行为准则 约束功能 企业文化对企业员工的思想、心理和行为具有约束和规范作用。企业文化的约束不是制度式的硬约束，而是一种软约束，这种约束产生于企业的企业文化氛围、群体行为准则和道德规范。群体意识、社会舆论、共同的习俗和风尚等精神文化内容，会造成强大的使个体行为从众化的群体心理压力和动力，使企业成员产生心理共鸣，继而达到行为的自我控制。 违背企业文化的行为 企 业 文 化 氛 围 凝聚功能 企业文化的凝聚功能是指当一种价值观被企业员工共同认可后，它就会成为一种黏合力，从各个方面把其成员聚合起来，从而产生一种巨大的向心力和凝聚力。 个体意志 同一方向 个体意志 个体意志 个体意志 文化氛围 文化氛围 文化氛围 文化氛围 激励功能 企业文化具有使企业成员从内心产生一种高昂情绪和奋发进取精神的效应。企业文化把尊重人作为中心内容，以人的管理为中心。企业文化给员工多重需要的满足，并能对各种不合理的需要用它的软约束来调节。所以，积极向上的思想观念及行为准则会形成强烈的使命感、持久的驱动力，成为员工自我激励的一把标尺。 品牌功能 企业品牌形象是企业经济实力和企业文化内涵的综合体现。企业如果形成了一种与市场经济相适应的企业精神、发展战略、经营思想和管理理念，即企业品牌，不仅能能产生强大的团体向心力和凝聚力，激发员工的积极性和创造精神，还能形成增强企业的品牌力，促进组织目标的实现。 案例研讨 案例1：《华为基本法》 案例2：把老百姓的事当企业的事来办（北京移动案例） 案例3：TCL、长虹、联想、海尔、华为的国际化模式与文化行为 问题：以上企业文化案例各自反映了企业文化的哪些功能？ 各组讨论10分钟，并选派一名代表发表本组的讨论成果（10分钟）。 联想企业文化作用机理案例： 4+1分析模式：GREP模型+沙因假设 GREP反映的是企业表层文化的四个方面，是相对显性而且变化多动的，沙因的一系列基本假设反映的是企业的底层文化，稳定少变动，深层次基本假设是GREP的基础，GREP是深层次基本假设的表现、途径与方式。 第三单元企业文化建设:塑造——企业文化建设与管理的程序与方法 企业文化的形成，有的是自发的，有的则是通过有意识的文化建设活动形成的。一般而言，企业家提出的各种理念，都可能通过各种文化建设活动加以固化，使之成为相对稳定的组织行为方式和员工行为方式；各级管理者和普通员工提出的一些理念，则必须因其符合组织的利益，并在组织权威的认可和授权下，才可能纳入到组织有意识的文化建设活动之中；否则，则处于自发发展的状态，成为组织内的亚（次）文化。 本质上，自发形成的企业文化和通过有意识的建设活动而形成的企业文化是一对矛盾的统一体。一个企业，若任随各种自发的次文化存在，可能会对组织利益造成损害。通过有目的、有计划的组织行为，建设企业自身的文化，克服各类消极的次文化现象，是组织在发展过程中始终必须面对的一个重要问题。 一、自发的企业文化形成过程和有意识的企业文化建设 提出 理念 制度化 次文化 行为方式 相悖的 行为方式 次文化 行为方式 企业家 管理者 员工 墙面文化 次文化理念 次文化理念 次文化现象丛生。 组织文化建设遭遇挫折 企业家的行为与自己所倡导的理念相悖。 管理者没有有效地贯彻落实制度，以致形成“墙面文化”。 组织内亚文化的自发形成过程（A） A理念 B理念 次文化 行为方式 次文化 行为方式 管理层 普通员工 次文化理念 次文化理念 N理念 制度化 企业高级管理层在理念上难以到成共识，首先造成理念混乱，进而也不利于组织的制度化建设，这是一些企业形成严重的次文化现象的重要根源。 企业家 组织内亚文化的自发形成过程（B） 提出 理念 培训和传播 制度和 规范建设 制度和 规范执行 相应的 行为方式 相应的 行为方式 相应的 行为方式 相应的 行为方式 企业家 管理者 先进员工 普通员工 文 化 建 设 过 程 文化建设成果 组 织 行 为 个 人 行 为 文化建设领导者 文化建设组织者 文化建