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績效考核實務作法的流程 1確定績效考核使用的目的 -人事決策績效調薪、升遷、懲罰 -員工輔導職涯規劃、訓練、工作改善 -混合式的目的 2職務或工作說明書 3調查各相關同業績效考核項目 4確定績效考核方式(評定量表法/員工比較法/目 標管理法/360 績效回饋法/自我評量法) 5決定混合式績效考核標准總分之分配比率 .個人特質占總分之百分比率 .工作行為占總分之百分比率 .成果目標占總分之百分比率 第二節 高效執行力的四大機制 * 6確定各職別考核項目 推選各職位主管代表每類職位約8~10位代表 徵詢每位代表圈選8~10項考核項目 給分標准每類職位至少提供15項可供選擇 承辦單位分析調查樣本中各類職位考核績效項目后,篩選6~8項作為指標 擬定采用各考核工作項目的定義 微詢各代表之意見並修正 完成考核工作項目定義與給分標準並簽準定案 7確定考核等級之分類(3~5等級) 8確定各考核等級之明確定義 9確定績效考核周期(.一年一次.一年二次.專案辦理) 10確定評核者之審核層級及其申訴管道 第二節 高效執行力的四大機制 * 11. 決定績效考核表架構 登記員工的基本資料(工號、姓名、部門、職稱)、考核期間以及到職日期。 員工的工作計畫的要目與詳細說明及重要性 考核期間 員工考核的結果(評分與等第) 員工的優、缺點以及員工咨詢、發展計畫。 員工與其主管的簽名處(表示雙方對考核結果已經面 談過)與備注欄 確定辦理全公司績效考核作業的起訖時間並控制 第二節 高效執行力的四大機制 * 1.思想有多遠,我們就能走多遠。 2.成功很簡單,就是簡單的事情重復地做。 3.成功的素質有三:一是擁有強烈的動機;二是擁有堅定的信念;三是立刻行動和大量採取行動。 4.心動不如行動,橫衝直撞比坐以待斃好很多,一個戰場的指揮官,臨場不作決定比作出錯誤決定更危險。 5.我想我做我成功,敢想敢做敢成功 —— 第三節 高效執行理念分享 * 某公司 課程大綱: 1.企業執行力簡介 1.1企業執行力不好的原因探討 1.2高效執行的探討 2.高效執行力的四大機制 2.1戰略執行機制 2.2項目管理機制 2.3員工參與機制 2.4績效考核機制 3.高效執行理念分享 * 第一節 企業執行力簡介 一、課程時數: 4H 二、課程目的: 1.讓學員了解高效執行力的上四大機制。 2.應用于工作改善和提升公司執行力。 三、授課特色: 專題研討+案例教學 四、前言、引導(略) 五、內容(見下頁) 六、講師課后交辦作業 學員培訓后將本課程內容向部門同事(下屬)授課。 七、教材編寫參考資料 《提高執行力四大機制》合眾資源 劉永元博士 八、附講師課后效果追蹤與所依表單: 略 * 第一節 企業執行力簡介 一、企業執行不好的原因探討 1. 案例1: 企業執行的困惑 在一家大公司的大辦公室,職員在下班后總發生有未關燈現象,董事長找到總務課長,嚴厲斥責並要求限期整改,總務課長不敢懈怠?當即採取了如下措施。大家猜猜,是用什么辦法來進行管理? 總務課長的對策: 1在辦公室門上貼“人走燈滅”的警示。 2利用點格表,由幹部輪值檢查關燈情況。 3指定專人負責關燈。 4制訂制度,如不執行,未關燈者每次罰款50元。 * 第一節 企業執行力簡介 總務課長對策效果追蹤 以上對策有效嗎? 無 以上對策是最好的對策嗎? 有沒有更有效的對策? 請大家討論 最有效的作法是防呆與糾錯 通過以上案例看卓越管理思想: 防呆 五星級賓館: 人走關門即關燈。 糾錯 日本客房卡通提示: 你關燈了嗎? * 第一節 企業執行力簡介 結論 制度固然重要,機制比制度更重要。 管理者一般都存在過于迷信和依賴制度的傾向。 管理監督固然重要,但自主管理更重要。
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