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Jack Liou * 創業的心法 講師：劉 朝 清 日期： 2010年03月29日 南開大學 企業管理學系 微型創業 課程(伍) 創業心法 壹、銷售力 貳、領導力 叁、檢視力 * 壹、銷售力 你不提出要求，就永遠得不到 社會生存第一步，就是去找一份銷售工作。 人人都是銷售員 推銷與拉銷 * 銷售的意涵 銷售意味著一種能力，一種超越個人疑慮、恐懼和欲望的能力，而推銷意味著每天抱著同一個信念而四處奔忙 銷售意味著你對公司的產品或服務滿懷激情，同時對自己同類的需要、目的和要求充滿理解 * 銷售的回饋 真正的銷售是要付出關心、認真聆聽、解決問題、為你的夥伴提供服務的。 運用銷售技巧去改善他人的生活，而你的生活也將得到改善。 你的財富、權利和幸福都將隨著你的銷售能力的提高而不斷積累。 銷售技巧將是你我在商界，甚至人生當中最重要的技巧 * 正確的銷售認知 克服被拒絕的恐懼感 最困難的銷售：第二名陌生拜訪、第一名熟人拜訪 明白你在從事什麼行業 自己才是公司產品最佳銷售員 銷售是替產品找到最適合的使用者 忘了你是誰 * 好的銷售案 好營收 毛利高 穩定性高 安全性高 * 銷售成功之道 不會聯絡不到 打破常規 傾聽 面對客戶 幫客戶省錢 * 貳、領導力 如果你能雇用別人為你做事，並且他們能做得比你更好時，為什麼要自己做？ A.對系統的所有權或控制權 B.領導他人的能力 * 定義領導 定義你與員工的關係 事情不會自然照著你的意思完成--暴君或領導者。 組織內最困難的是，要與人們在一起工作。 * 領導之方 領導者，必須是傾聽者，如果你沒有聽清別人使用的語言，你將無法感受他們的靈魂，如果你沒有感受到他們的靈魂，你永遠也不會知道你在跟誰交談。 學會對不同的人說不同的話，就是做語言的主人。 事情留給別人做，創業者請留下來思考。 * Jack Liou *