演讲与口才实用教程 作者 蒋红梅 罗纯 10第十章 导游口才.pptVIP

二 景点讲解表达技巧 4．感慨法 用寓情于景、富有哲理性的语言激发游客的情绪，得到一种愉悦的启迪。 ? 在号称“海天佛国”的普陀风景区，导游员带着游客登上佛顶山，俯瞰大海。这时，导游员在一旁启发似地感慨道：“朋友们，眼前这锦鳞片片，白帆点点的水面就是东海，多少年来，这海拥抱着、冲刷着佛顶山，以它特有的气势启迪着人们：海是辽阔的，胸怀无比宽广；海是厚实的，什么都能容纳；海是深沉的，永远那么谦逊……常看大海，烦恼的人会开朗，狭隘的人会豁达，急躁的人会沉稳……”听着这些充满人生哲理的话语，游客们获得的又岂止是山水美景?? 二 景点讲解表达技巧 5．述古法 向游客叙述有关历史人物、事件、神话故事、轶闻典故等，以丰富游客的历史知识，使他们运用形象思维更好地了解眼前的景观。 ? 坐落在武汉月湖东畔的古琴台，看上去没有什么特别之处，导游采取述古式的导游手法后，游客对琴台的了解就深入透彻多了。导游说：“这座古琴台相传是春秋战国时期楚国琴师俞伯牙鼓琴的地方。有一次，俞伯牙坐船遇风，阻隔在汉阳，在这里，他遇见了一个叫钟子期的人，伯牙知道钟子期喜欢听琴，就用十弦竖琴弹了两支曲子，一曲意在高山，一曲意在流水。钟子期听完，很快把乐曲的含意说了出来，伯牙十分钦佩，两人从此成了莫逆之交。一年后，钟子期病逝，俞伯牙十分难过，特此到钟子期的墓前弹奏了一曲‘高山流水’，弹完后就把琴摔掉了，发誓不再鼓琴，这就是后人所说的伯牙摔琴谢知音。北宋时，为了纪念他们的坚贞友情，就在当年他们鼓琴、听琴的地方建了这座琴台，取名伯牙台。”游客们纷纷被导游员的讲解所打动，再看古琴台，感受就大相径庭了。? 二 景点讲解表达技巧 6．猜谜法 根据旅游景观的内容和特点，以猜想推测的形式引发游客的兴致。 有位导游员在杭州九溪十八涧对游客说：“这儿的山路蜿蜒幽静，路边的溪水叮咚作响，远近的山峦郁郁葱葱。清代文人俞槌游到这里时，诗兴大发，挥笔写道：‘曲曲环环路，叮叮咚咚泉，远远近近山……’诗的每一句都用了叠词，朋友们猜猜看，第四句写树时，诗人用的什么叠词?”游客们议论纷纷，有的说“郁郁葱葱树”，有的说“大大小小树”，最后在导游员的启发下猜出是“高高下下树”。大家都惊叹诗人用词的精妙，这“高”和“下”贴切传神，写活了沿山而长的树林。游无锡蠢园时，导游让游客先看春、夏、秋、冬四个亭中的春亭，指着匾说：“春亭挂的匾额是‘滴翠’，表达了春天的形象，有特色。那么，夏、秋、冬三个亭子会用什么题匾呢?各位朋友是否能猜中？”一石激起千层浪，游客边猜边看，猜中的笑逐颜开，未猜中的纷纷敬佩题匾者的文笔之妙。 二 景点讲解表达技巧 7．悬念法 根据不同的导游内容，有意识地创造连环套似的情境，先抑后扬地提出问题，以造成欲知结果如何，且听下回分解的悬念，使游客由被动听讲解变为主动探寻，以激起欲知其究竟的好奇心和求知欲。 在导游定陵时，可分为门前、展室和地宫三大部分。在门前，先讲概况，然后点出发掘年代，要想知道发掘过程吗？请到展室来；在展室，主要讲述发掘过程，再点出地宫内所葬何人，要想知道是怎样入葬的吗？请随同一起下地宫。这样整个导游过程就环环相扣，引得游客非听非看不可。 二 景点讲解表达技巧 8．设问法 有时为了激起游客的兴致，让游客在游览中观察，在观察中领悟，可以运用提问、反问等方法，做到讲中有问，问中有答，你问我答，我问大家答，使双方关系融洽。例如： 游客们，你们知道“黄山”名字的由来吗？你们知道“猴子现海”的传说吗？ 各位团友，天涯海角很快就要到了，为什么要将此地称之为“天涯海角”呢？在这个世界上真有“天涯海角”这样一个地方吗？这正是我要告诉大家的。 二 景点讲解表达技巧 9．对比法 在介绍眼前景物前，先简述天下知名景点中的同类景物，这样可以唤起游过该地的游客美好的回忆，同时又是对眼前景物的烘托映衬，引起游客的游兴。例如： 九寨沟，人间仙境，有“看完九寨不看水，看完黄山不看山”之说。可能你看过漓江，看过黄河，看过长江，但今天你将要看到的是不同于以往所看到的任何水的美景――九寨，为你展示的是一幅色彩斑斓、多姿多彩的水的世界。 二 景点讲解表达技巧 10．幽默法 劳累、景观重复等原因会使游客情绪降低，此时用幽默与调侃的语言，能够让游客在笑声中消除疲劳，在游玩途中获得知识。例如： 在苏州西园的五百罗汉堂里，导游人员指着那尊“疯僧”塑像逗趣说：“朋友们，这个疯和尚有