经济管理基础与应用 作者 孙可娜 第十章.pptVIP

表10-1　组织文化的特征 特　　征 含　　义 超个体独特性 　不同的国家和民族、不同的地域、不同的时代背景以及不同的行业特点决定了每个组织都有其独特的组织文化 相对稳定性 　具有较强的稳定性，不会因组织结构的改变、战略的转移或产品与服务的调整而变化。一个组织中，精神文化又比物质文化具有更多的稳定性 融合继承性 　在特定的文化背景之下形成的组织，必然会接受和继承这个国家和民族的文化传统和价值体系。组织文化在发展过程中，也应该吸收其他组织的优秀文化，融合世界上最新的文明成果 不断发展性 　组织文化随着历史的积累、社会的进步、环境的变迁以及组织变革逐步演进和发展。改革现有的组织文化，重新设计和塑造健康的组织文化过程是组织适应外部环境，改变员工价值观念的过程 (三)组织文化的内容 1.组织的价值观2.组织精神3.伦理规范4.组织素养 (四)组织文化的功能 1.整合功能2.适应功能3.导向功能4.发展功能5.持续功能 (五)组织文化的塑造途径 1.选择合适的组织价值观标准2.强化员工的认同感3.提炼定格4.在发展中不断丰富和完善 1.选择合适的组织价值观标准 (1)组织价值观标准要正确、明晰、科学，具有鲜明特点。(2)组织价值观和组织文化要体现组织的宗旨、管理战略和发展方向。(3)要切实调查本组织员工的认可程度和接纳程度，使之与本组织员工的基本素质相和谐，过高或过低的标准都很难奏效。(4)选择组织价值观要发挥员工的创造精神，认真听取员工的各种意见，并经过自上而下和自下而上的多次反复，审慎地筛选出既符合本组织特点又反映员工心态的组织价值观和组织文化模式。 2.强化员工的认同感 (1)利用宣传媒体，宣传组织文化的内容和精要，以创造浓厚的环境氛围。(2)培养和树立典型。(3)加强相关培训教育。 3.提炼定格 (1)精心分析。(2)全面归纳。(3)精炼定格。(4)巩固落实。 二、组织变革的一般规律 (一)组织变革的动因(二)组织变革的类型和目标(三)组织变革的内容 (一)组织变革的动因 1.外部环境因素2.内部环境因素 1.外部环境因素 (1)整个宏观社会经济环境的变化。(2)科技进步的影响。(3)资源变化的影响。(4)竞争观念的改变。 2.内部环境因素 (1)组织机构适时调整的要求。(2)保障信息畅通的要求。(3)克服组织低效率的要求。(4)快速决策的要求。(5)提高组织整体管理水平的要求。 (二)组织变革的类型和目标 1.组织变革的类型2.组织变革的目标 1.组织变革的类型 (1)战略性变革。(2)结构性变革。(3)流程主导性变革。(4)以人为中心的变革。 (三)组织变革的内容 1.对人员的变革2.对结构的变革3.对技术与任务的变革 三、组织变革的过程与程序 (一)组织变革的过程(二)组织变革的程序 (一)组织变革的过程 1.解冻阶段2.变革阶段3.再冻结阶段 (二)组织变革的程序 1.通过组织诊断，发现变革征兆2.分析变革因素，制定改革方案3.选择正确方案，实施变革计划4.评价变革效果，及时进行反馈 四、组织变革的阻力及其克服 1.心理原因产生的阻力2.经济原因产生的阻力3.组织原因产生的阻力4.克服组织变革阻力的措施 1.心理原因产生的阻力 (1)有选择的注意力和保持力。(2)习惯。(3)依赖性。(4)不确定性和安全感。 3.组织原因产生的阻力 (1)对权力和影响力的威胁。(2)组织结构。(3)群体动力。(4)组织间的协议。 4.克服组织变革阻力的措施 (1)教育与沟通。(2)参与活动。(3)促进与支持。(4)奖惩结合。(5)利用群体动力。 * * 第十章　组　　织 第一节　组织与组织设计第二节　职权设计与组织结构第三节　人事安排与人员配备第四节　组织文化与组织变革 在线教务辅导网： 教材其余课件及动画素材请查阅在线教务辅导网 QQ:349134187 或者直接输入下面地址： 第一节　组织与组织设计 一、组织二、组织设计三、组织设计的原则 二、组织设计 1.劳动分工和专业化2.管理幅度与管理层次3.直线与参谋4.集权与分权5.部门化 1.劳动分工和专业化 (1)有利于发挥个人的灵巧性。(2)有利于缩短时间。(3)有利于降低培训成本。(4)有利于使用专用设备。(5)有利于完成复合目标。 3.直线与参谋 (1)明确直线与参谋的关系，分清双方的职权范围和存在价值，从而形成相互尊重和相互配合的关系。(2)授予参谋机构必要的职能权力，提高参谋人员的积极性。(3)直线管理人员应为参谋人员提供必要的信息条件，以便从参谋人员那里获得有价值的支持。 4.集权与分权 (1)决策的幅度。(2)决策的频度。