企业文化建立、传播作用.ppt

物流企业文化的建立、传播及作用 吴敬祥 一、引言 管理之神松下幸之助说:当你领导十个人的时候，你要走到最前面；当你领导一百个人的时候，你应该在中间，协调周围的各种关系；当你领导一千个人的时候，你必须在后面，掌握全局，把握方向；当你领导一万个人的时候，你唯一能做的事情就是靠文化的保佑。 “人管人累死人，制度管人糊弄人，企业文化管理才是灵魂” 二、企业文化的建立 （一）什么是文化？ 文化是人类活动的模式以及给与这些模式的重要性的符号化的结构。 知识与文化的关系：知识—习惯—传统—文化 英国人说：培养一个绅士需要三代人的时间 问题：生活中最难处的关系是什么？你认为那些方面能够体现宅急送的文化？ （二）企业文化的功能 1、企业意识的导向功能 企业价值取向、明确行为目标、建立规章制度 2、对企业凝聚的功能 共同的价值观；共同的信念；共同的目标—员工容易建立认同感、使命感、归属感和自豪感 3、对员工的士气、斗志有激励的功能 企业文化对员工有无形的约束力及无形的驱动力，容易实现更高追求 4、企业形象的塑造功能 5、思想行为的规范约束功能 思想—行为—习惯—性格—命运 企业文化的两种规范方式：制度文化、道德规范 具体体现：个人服从团队、局部服从全部、少数服从多数 6、人际关系的协调功能 新“三资”的出现 （三）如何构建企业文化 1、建设的目标选择 建