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张文 ·2007年5月 目 录 蒙牛创造多项纪录 惟一的“中国航天员专用乳制品” “国家体育总局训练局运动员专用产品” “消费者综合满意度”列同类产品第一名 “2005年香港超市表现最优秀新产品奖”,在香港惟一的大陆品牌 中国第一家参加APEC峰会的民营企业 第一家捐款抗击“非典”的企业,累计为抗击“非典”捐款捐物1200余万元 中国最大的“造饭碗企业” 入选《新闻联播》学习实践“三个代表”栏目的典型企业 中宣部向全国推荐的思想政治工作先进单位 工厂被瑞典利乐公司列为“全球样板工厂”,这在中国境内尚属首例 首倡将呼和浩特建为“中国乳都” 国内首创“运奶车桑拿浴车间”,保证奶源清洁卫生 摩根士丹利在亚洲地区直接投资额最大的企业 中国大陆乳制品企业中唯一一家在海外上市的公司 总裁战略思维 五大能力: 治理结构 整合资源的能力 造势能力 事件营销能力 华商价值观——社会责任(华商文化) 蒙牛之道 蒙牛的企业观 蒙牛的员工观 蒙牛的市场观 蒙牛的社会观 蒙牛的企业家观——德、智 蒙牛之术 造市之术—— 造势之术—— 造事之术—— 造士之术—— 中国做企业的四情 懂中国商情—— 察中国政情—— 明中国民情—— 做中国人情—— 蒙牛必须面对的重大挑战 脆弱的牛奶 空前严峻的食品安全形势随时随地威胁领袖品牌 残酷的市场 世界上竞争最残酷的市场 一山有二虎 两个势均力敌对手的长期同质化竞争 挑战之一:食品安全 “系统性不安全期”降临中国 挑战之一:食品安全 大力进行食品监管成为政府国策 挑战之一:食品安全 1999年, “冠生园” 月饼 2002年2月22日,雪印,牛肉来源问题和 “早产”问题 “三株”口服液,打赢一场官司,输掉整个基业 2004年,巨能钙,“双氧水事件” …… 挑战之一:食品安全 不要忘记 蒙牛在未晚传媒事件中… 永远不要忘记 武汉投毒事件中的那些不眠之夜 挑战之二:残酷竞争 2004年,世界大宗乳品价格上升了15%至30%,中国却 “奶贱于水” *; 相对过剩时代近在眼前: 挑战之三:强劲对手 蒙牛光荣面对的历史机遇 巨大市场空间 蒙牛光荣面对的历史机遇 社会价值自我价值的精彩实现 目 录 企业文化 --企业的灵魂、企业的软指令 一个富于创造的企业,必定有它的理想,正是这个理想,向未来显示出这个企业在于社会的意义。团队成员们将从这个理想中看到自己作为集体一员的意义。正是从这里,人们感受到生活的意义。 ——日本 土光敏夫 什么是企业文化?什么是价值观? 一群人如果具有共同的理想, 共同的未来, 共同的思考问题的途径和共同的解决问题的原则、指导思想与方法, 那么所有这些共同点加起来就是文化. 文化的核心就是价值观。 价值观是人们对事物的重要性的主观判断,是人的行为的基本驱动力,是获得知识、掌握技能、形成态度和倾向,进而形成世界观的基础。 蒙牛企业文化手册 蒙牛企业文化精髓 百年蒙牛,强乳兴农。 小胜凭智,大胜靠德。 飞船理论 导弹伺服系统 吨位决定地位 98%法则——品牌的98%是文化;经营的98%是人性; 资源的98%是整合;矛盾的98%是误会。 。。。。。。 目 录 蒙牛危机战略 蒙牛危机战略 战术操作 微观层面,建设一整套科学的危机管理体系,把我们已经取得的成果系统化,同时进行科学的完善; 蒙牛竞争战略 蒙牛竞争战略 战术层面 产品竞争 精耕市场,建设蒙牛产品矩阵 产品竞争 这个产品矩阵只有一个原点—— 产品竞争 进入“相对过剩”阶段,蒙牛产品矩阵还可以继续延伸 产品竞争 产品竞争 思 考 试图通过模仿、抄袭来超越别人,这条路不是不可能成功,而是有大风险。 产品竞争 基于澳亚国际牧场,加大奶源建设和管理力度,从根本点上超越竞争对手 产品竞争:小结 品牌矩阵: 一个原点:自有知识产权 两大基石:高度的研发投入;领先的奶源建设 通路竞争 蒙牛已经开拓了良好的通路合作模式: 通路下沉、精耕是必由之路,在通路日益透明的背景下,需整合更大、更多资源进行通路建设 通路竞争 重新定义渠道 品牌竞争 强势蒙牛的品牌可以 品牌竞争:小结 以升级的蒙牛品牌为原点,子品牌群落构成一个品牌矩阵,这一矩阵将会与产品矩阵大致重合 要坚决淘汰已经不具有竞争优势的子品牌 具体操作上,坚持贯彻我们行之有效的经验 用事件营销的

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