企业资源计划（ERP）教程（第2版） 程国卿、吉国力 ERP教程 第2版1新.PPTVIP

【导语】 ERP在世界范围得到普遍应用，是现代企业的必然选择。那么什么是ERP？它是一套软件，或者一种管理方法，甚至是一套管理模式、管理体系、管理标准？ERP是MIS吗？为什么说“不上ERP就是等死”？ERP能带来哪些效益？ERP的发展经历了哪几个阶段？本章将对ERP的概念和应用情况进行一些基本介绍，从而使读者对ERP这种科学的管理技法有基本的了解。 1.1 ERP 概 念 ERP(Enterprise Resource Planning，ERP)即企业资源计划 E即Enterprise之首字母，中文含义是“企业”； R即Resource之首字母，中文含义是“资源”； P即Planning之首字母，中文含义是“计划”。 1.2 ERP应用概况 1.2.1 企业面对的市场环境 制造业在市场经济环境里，要面对包括其内在的管理问题和外部市场竞争两个方面的考验。 1. 制造业管理面临的问题 为了达到最大的客户服务、最小的库存投资和高效率的生产作业3个目标所表现出来的矛盾。 内部管理问题: 生产上所需要的原材料不能准时供应或供应不足。 零部件生产不配套、积压严重。 产品生产周期过长，劳动生产率下降。 库存积压严重，资金周转期长。 市场和客户需求多变和快速，使企业的经营和计划系统难以适应。 2. 外部市场环境的挑战 特别是在全球竞争激烈的大市场中，制造业还面临着更加严峻的市场挑战。 顾客需求的多样化和个性化。 产品的生命周期日益缩短。 市场价格的透明化。 顾客的质量和服务意识的觉醒。 世界各国推行经济发展、社会进步与环境保护相适应的所谓“可持续发展”战略。 1.2.2 MRPⅡ/ERP应用进程 MRPⅡ管理规范从20世纪60年代的提出到80年代的成熟，作为专业化的学术组织团体APICS(American Production and Inventory Control Society，美国生产与库存管理协会)起了积极的作用，产生了深刻的影响。该名词已经成为一种行业象征，以至于该组织为适应新时代管理发展的需要而在2005年1月1日起改名为“APICS运作管理协会”(APICS The Association for Operations Management)仍予保留。 中国于20世纪80年代初开始应用MRP系统。如沈阳第一机床厂引进德国工程师协会提供的INTEPS软件，实施了以MRP为中心的计算机辅助生产管理系统，取得显著成效；沈阳鼓风机厂引进IBM公司的COPICS软件。 国家“863”高技术计划CIMS应用示范工程在很大程度上推动了我国制造业应用MRP Ⅱ/ERP系统的进程。MRPⅡ作为制造业的管理信息系统被明确列入CIMS的4个功能分系统之一。 1.3 ERP应用效益 1.3.1 MRPⅡ/ERP的应用效益 定量的效益 降低库存。包括原材料、在制品和产成品的库存。如降低库存资金占用(15%~40%)，提高库存资金周转次数(50%~200%)，降低库存盘点误差(控制在1%~2%)，采购提前期缩短50%。 提高劳动生产率。如由于合理利用资源，缩短生产周期，可减少装配面积(10%~30%)，减少加班工时(10%~50%)，减少停工待料(60%~80%)，提高生产率(10%~15%)。 降低成本。由于生产周期缩短，降低库存，减少采购费和加班费，因而能降低成本(7%~12%)，增加利润(5%~10%)。 按期交货提高客户服务质量。一般按期交货履约率可达90%以上，接近100%。 MRPⅡ系统同财务系统集成，可减少财务收支上的差错或延误，减少经济损失。准确核算成本，迅速报价，赢取市场业务。 定性效益： 使企业的基本数据更加完备和精细，准确度大为提高。 使企业高层的管理和决策更加快捷科学，提高企业的市场应变能力。 使员工从繁琐的手工管理中解脱出来，能有更多的时间从事真正的管理工作。 理顺了企业的业务流程，打破了企业各部门之间条块分割的格局，增强了员工的全局观念，使部门间的协同工作成为可能。 提高了计划性，减少了随意性，使企业的管理更加规范、企业的运营更加稳定，提升了企业的形象和竞争力。 MRPⅡ形成的规范化管理，也对产品质量起了保证作用。 1.3.2 ERP带来企业日常管理的变化 1. 销售部门 2. 生产部门 3. 采购部门 4. 财务部门 5. 设备部门 6. 企业领导 1.4 ERP的发展历史 1.5 本 章 小 结 企业生产经营活动的最终目的是获取利润，必须合理地组织和有效地利用其设备、人员、物料等制造资源，以最低的成本、最短的周期、最高的制造质量生产出满足顾客需求的产品。为此，必须采取先进且十分有效的生产管理技术来组织、协调、计划与控制企业的生产经营活动。 MRPⅡ正是为解决上述问题而发展起来的一种