《科技和企业》科技和企业_基于心理契约的科技企业核心员工流动管理的研究.pdf.docVIP

本文来自于《科技与企业 》 投稿箱 KJYQYzazhishe1992@163.com 基于心理契约的科技企业核心员工 流动管理研究 □黎春燕 李伟铭 《科技与企业》 [ 摘 要 ] 区别于一般员工，核心员工是科技企业核心竞争力的重要载体，能够为企业创造巨大的价值。然而，由于科技企业核 心员工具有较强的自主性、优越感和自我实现需求，维系科技企业核心员工这一特殊群体的稳定也比一般员工难度 更大。本文试图从心理契约的视角切入，结合科技企业核心员工的特质及其心理契约的差异性，分析科技企业核心员 工心理契约违背的原因，构建心理契约对核心员工流动影响机制模型，分析心理契约的形成、维护、修补三个阶段，提 出防止核心员工流动的对策，以期在规范企业行为的同时，提高员工满意度，进而降低企业核心员工流失率。 [ 关键词 ] 心理契约; 科技企业; 核心员工; 流动 [ 中图分类号 ] F240 [ 文献标识码 ] A [ 文章编号 ] 1006 － 5024 ( 2012 ) 07 － 0052 － 05 [ 基金项目 ] 教育部人文社会科学研究青年基金项目“新移民知识员工幸福感及流动机制研究: 工作嵌入与社会融合视角”( 批 准号: 11YJC630087) ; 海南省高等学校科学研究项目“国际旅游岛背景下海南知识型人才保持研究——基于工作嵌 入视角”(批准号: Hjsk2011 － 11) [ 作者简介 ] 黎春燕，海南大学经济与管理学院讲师，研究方向为员工流动管理、组织行为与人力资源管理; 李伟铭，海南大学经济与管理学院副教授，硕士生导师，研究方向为战略性人力资源管理、创新管理。 ( 海南 海口 570228) Abstract: Different from the general staff，key employees who possess the core skills create enormous value for high － tech enterprise． However， key employees in high － tech industry have more autonomy， sense of superiority and self － actualization needs． Therefore，it is much more difficult to maintain the stability of key employees than to maintain the stability of the general staff． From the perspective of psychological contract，this study attempts to combine the characteristics of key employees with the difference of psychological contract to analyze the cause of psychological contract violation，construct high － tech industry key employee mobility model and finally put forward the countermeasures in three stages which are psychological contract forma-tion，maintenance，and repair stage to prevent the key employee mobility． Furthermore，it aims to standardize the enterprise behavior，at the same time，improve employee satisfaction，and then reduce the key employee turnover rate． Key words: psychological contract; technology enterprise; key employee; mobility 一、引言 我国各行业的员工离职率达到 18． 9% 。在企业离职率最 核心员工是科技企业核心竞争力的重要载体，能够 高的岗位中，一线基层员工和专业技术人员排在前两 位。科技企业核心员工的高流失率，不仅带走了企业的 为企业创造巨大的价值。区别于一般的员工，科技企业 培训成果和丰富的技能经验，造成关键岗位断层，大幅 核心员工往往掌握着企业的关键技术，他们的知识和信 增加了企业的人力资源成本，而且对科技企