《绩效总结》.docVIP

“绩效”是指雇员经过考评并被企业认可的工作行为、表现、结果及素质。 绩效管理指为实现组织发展战略和目标，采用科学的方法，管理者与员工之间就目标与如何实现目标上达成共识的基础上，通过激励和帮助员工取得优异绩效从而实现组织目标的管理方法。（其目的在于不断改善员工和组织的行为，提高员工的能力和素质，改善公司绩效的效果） 绩效考核是考评主体对照工作目标或绩效标准，采用科学的考评方法，评定员工工作任务完成情况，员工的工作职责履行进度和员工的发展情况，并将考评结果反馈给员工的过程。 二者的区别和联系： 绩效考核是绩效管理不可或缺的一个重要环节。 可以提供绩效管理所需的基本信息、资料； 肯定员工过去的绩效，增强其自信心且找出不足之处，使其明了发展的方向和目标。 ? 绩效管理 绩效考核 系统上 一个完整的系统 是其中的一部分 过程上 一个全过程，注重过程的管理 是一个阶段性的总结 阶段上 具有前瞻性，有效规划未来发展 是回顾过去的一个阶段性成果 手段上 有完善的计划、监督、控制手段 是提取绩效信息的一个手段 员工上 注重能力的培养 注重成绩的大小 合作上 合作伙伴的关系 对立关系 沟通上 事先的沟通与承诺 事后的考评 绩效管理基本流程： 1）绩效计划与指标体系构建（确定目标和方向） 活动内容：上、下级共同确定绩效目标、发展目标和行动计划 时间： 新绩效