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赢 主讲：潘 鹏 目 录 第一讲 责任解读 第二讲 影响责任力的五个方面 第三讲 管理者责任力的核心 第 一 讲 责任解读 西点校训：责任 荣誉 国家 高层责任——决策：做正确的事 中层责任——执行：正确的做事 基层责任——操作：快速地做事 责任分为两个层次：责任心、责任感。 所谓责任心,就是对他人的支持，包括对同事和客户以及对组织的支持和对工作兢兢业业的态度。 责任感是一个人对待事物负责的习惯性状态，是对他人、对集体、社会、国家、及至整个人类承担责任和履行义务的自觉态度。 责任心是保证事业成功的基石。 信任感是一个人的价值观，它几乎无法学习，你也无法强迫。 有责任心的人未必有责任感，有责任感的人一定有责任心。 二、责任感锁定最终结果 艾克瓦里 艾森豪与巴顿 “时间来不及了” 四、不再拖延，敢为天下先 先做急事还是先做要事 第 二 讲 影响责任力的五个方面 二是解决制度本身不合理的问题 三是解决缺少科学的监督考核机制问题 四是解决企业文化没有形成责任意识的问题 如何实现文化管理 核心价值观－管理原则－管理制度－行为方式－企业文化 管理者中谁比谁更痛苦？ 五是领导者应做好压力管理 综合痛苦指数NO1——部门经理 得分61.44 这一级别包括副总裁、子公司及事业部经理或厂长 其痛苦主要集中在： 个人家庭方面、 管