电子商务实用教程 第2版 彭欣 吴肖云 第8章 电子政府与电子政务新.pptVIP

第 8 章 电子政府与电子政务 8.1 电子政府的作用　 8.2 信息化时代电子政务发展的特征　 8.3 电子政务的内容与范畴　 8.4 发展电子政务的紧迫性　 第 8 章 电子政府与电子政务 本章概要：本章从电子政府的作用及电子政务的内容出发，全面阐述了当今电子政务的发展、电子政府服务公众的方式、电子政务的内容范畴、电子政务的模式、国外电子政务的经验和我国发展电子政务的紧迫性等内容。 学习目标：掌握电子政务的作用、电子政府的服务内容、电子政务的内容范畴及电子政务的模式，明确电子政务发展的重要性与紧迫性，树立通过电子手段服务公众的意识。 学习指导：本章重点是全面了解电子政务的发展、服务内容及我国电子政务发展的紧迫性，难点在于理解电子政务的内容范畴及其模式。通过案例分析，全面了解电子政务的发展及不同电子政务的服务方式，分析国外电子政务的经验及对我国的借鉴。 8.1 电子政府的作用 8.1.1 政府在电子商务发展中的作用 1．政府和企业应形成互动关系，协同作战 2．政府为电子商务立法 3．政府为电子商务的开展进行标准化工作 4．政府为电子商务培养人才 8.1.2 电子政府的内容 1．办公网络化 2．宏观调控电子化 3．规范电子商务活动 8.1.3 电子公仆 1．服务电子化 2．资料电子化 3．政府与公众沟通电子化 8.1.4 案例23 青岛电子