商务谈判实训 张守刚 项目三实训2新.pptVIP

表达与倾听中的重要问题 倾听中的“听不对”与陈述（回答）中的“说不对” 解决问题的关键在于树立沟通的目的意识 在听完别人讲话后问自己“他（她）说话的目的是什么？” 在讲话停顿几秒问自己“我回答问题的目的是什么？” 、 出国是好事呀，有什么好苦恼的。 出国又不是不回来了，你就是典型的父母依赖吃不了苦。 你看上去又聪明又漂亮，你会过得很好的。 我们每个人总有一天要独立的，这没有什么了不起的。 要独立一人外出留学是会有很多困难的，但要相信世上无难事，只怕有心人。 我以前也出过国，我在国外就能处理好各种关系。 你已经是大人了应该有独立的意识，不应该有这样愚蠢的想法。 现在通讯这么发达可以利用网络、电话、书信随时与家人与朋友取得联系的。 我能理解你的心情，如果我我也会有这种想法的，现在让我们分析一下究竟会遇到哪些问题？ 出国确实会离开父母亲人要遇到很多问题。 你现在有些担心出国以后如何应对。 出国以后会面临很多问题，你现在比较担心。 你说得这种情况反映了你目前的焦虑心理状态。一般而言，每个人在面对未知、未经历的事情时都会表现出来这很正常。 如果我是你，我不会担心的。 你是希望获得我的帮助吗？你是想让我谈对这件事的