第二章数据资料的收集PART.pptVIP

市场研究 第2章 数据资料收集方法 Part1:次级资料的收集 主讲教师：肖开红 xiaokaihong@126.com 管理学院 本部分学习目标 学习如何区分二手资料和第一手资料 找出二手资料对营销人员的用途 理解评价二手资料的优点与缺点 掌握评价二手资料来源的能力 引言 数据和信息 数据（Data）是简单的事实或者对某些现象的纪 录。 信息（Information）是事实的主题部分，是以适 合决策的格式或者确定两个数据之间关系的上下 文进行表述的事实。 如何理解两者之间的差异呢？ 市场研究 市场研究 有价值资料的特性 （1）相关性：适合营销人员需要的资料就是相关的。 （2）质量：取决于该资料反映真实情况的程度。 （3）适时性：必须在恰当的时候提供资料。 （4）完整性：资料必须具有恰当的数量。 市场研究 1、二手资料定义 料. 第一手资料 （primary data）指的是研究人 员就当前研究的项目而收集整理的资料. 料. 次级资料（二手资料，secondary data）是 指别人就别的目的的先前已收集好的，而不 是研究者就手边的研究而自己收集的资料. 市场研究 实例1：二手资料示例 超过 接近60%的受访者认为目前全球饥饿问题严重。超过35%受 访者认为全球粮食生产不够，46%的受访者认为足够。 过80