管理学原理与实务第六章.pptVIP

管理学上的组织的含义： 按照一定的目的和程序组成的一种权责结构。 1.组织有一个共同的目标。 2.组织是实现组织目标的工具 3.组织包括不同层次的分工协作。 组织工作 为了实现组织的目标而确定组织内部各种要素及其相互关系的活动过程，即设计一种组织结构，并使之运转的过程。 组织工作的特点 1.组织工作是一个过程。 组织结构——复杂性、规范性、集权性 组织活动——横向：部门化、纵向：层级化 组织工作的步骤：确定组织总目标； 分解总目标，确定各次目标； 确定业务工作或手段，并分类； 确定所拥有的资源，与工作相配， 形成部门； 授权，形成职务说明书，规定权责； 形成组织系统图。 2.组织工作是动态的 3.组织工作要充分考虑非正式组织的影响 正式组织的活动与非正式组织的产生 正式组织的活动以成本和效率为标准，要求组织成员为了提高活动效率和降低成本而确保形式上的合作，并以正式的物质与精神奖励或惩罚来引导他们的行为。维系正式组织的是一种理性原则。 非正式组织主要以感情和融洽的关系为标准。 非正式组织是伴随正式组织的运转而形成的。 正式组织的活动→工作联系→个人联系→增进个人感情和友谊→形成共同遵守的行为规则→固定的非正式组织。 非正式组织的特点 1.非正式组织在满足组织成员个人的心理和感情需要上比正式组织更有优越性。 2.非正式组织形式灵活，稳定性弱，覆盖面广，几乎所有的正式组织的成员都介入某种类型的非正式组织中。 非正式组织的危害 1、非正式组织的目标可能与正式组织的冲突，会对正式组织的工作产生极为不利的影响。 2、非正式组织要求成员一致性的压力，会束缚成员的活动及发展。 组织工作的原则 1.目标统一原 2.分工协作原则 3.控制幅度原则 4.权责统一原则 5.集权与分权相结合的原则 6.柔型经济原则 组织结构设计的目的 ——建立有益于管理的组织 组织结构设计的策略 功能性的组织结构 目标导向的组织结构 影响组织结构设计的因素分析 组织规模因素 组织战略因素 组织环境因素 技术因素 权力控制因素 规模因素 组织规模是影响组织结构设计的又一个重要变量。组织规模越大，组织结构越复杂，对规范化和协调性要求越高。 考察规模对组织设计的影响要从以下几个方面考虑： 1、规范化。是指规章、程序和书面文件。大型组织需要更高的规范化，以便实现对员工和部门进行控制。 2、分权化。组织规模的大小与组织分权程度成正比。 3、复杂性。组织规模与组织复杂性成正比。复杂性与纵向复杂性（层级数目）和横向复杂性（部门和工种数量）有关。 4、专职管理人员的数量。组织规模与专职管理人员的数量成正比。 战略因素 环境因素 环境状态——稳定、不稳定 组织结构 机械式组织——环境稳定 有机式组织——环境不稳定 技术因素 社会技术系统学派的主要代表人物特里斯特认为组织内的技术系统会对组织结构产生较大或决定的影响。 组织中的技术可以分为两种：作用于资源转换的生产技术；对生产过程进行协调和控制的管理技术。 权力控制因素 1.组织的权力控制者对组织结构模型的选择有最后的决策权； 2.一个组织结构反应的是组织中最强利益集团的利益，或多个较强利益集团之间利益的妥协； 3.控制者不愿轻易放弃自己的权力，即使分权也以不是去控制为最低限度； 4.权力控制者会采用合理的方式，寻找组织利益与个人或自己所代表的利益集团的利益的结合点，既公私兼顾又合理合法。 组织结构设计的程序和内容 1.设计原则的确定 2.职能分析和设计 3.结构框架的设计 4.联系方式的设计 5.管理规范的设计 6.人员配备和训练 7.运行制度的设计 8.反馈和修正 组织结构的