质量成本教材简单.ppt

质 量 成 本 一、不同的经营思想 1、成本中心型 售价=成本+利润 2、售价中心型 利润=售价-成本 3、利润中心型 成本=售价-利润 二、质量成本分析的必要性 经统计，一般企业质量损失占销售额的0.5~1%，差的企业，质量损失占销售额的10%，好的企业质量损失占销售额的0.1~0.3%。 必须考虑质量管理体系的财务状况，因为： 质量或非质量因素对企业的盈利和亏损具有显著的影响； 用企业经济指标（财务用语）度量质量体系的有效性是非常重要的。 质量成本法: 预防成本 鉴定成本 內部损失 外部损失 或过程成本法(盈利/成本-关系-计算)通过: 符合性成本 非符合性成本 或质量损失法(质量损失核算)通过: 內部和外部损失(不符合质量要求)。 3、概念说明 预防成本：预防不合格产品的费用，包括： 质量管理费用，如质量管理人员的工资，办公费用； 质量管理体系建立及维护的费用，如咨询费，认证费，内审/外审/管理评审所花的工时成本； 质量培训费用；（包括培训工时费、培训教材费、培训老师的费用等） 质量奖励费用； 质量改进费用；（包括有关的设备购置、工艺研究、检测技术改进的费用和改进活动中的人员工时成本、材料消耗费用、设备维护折旧费用 ） 产品认证费用；（国家产品检验部门为监督产品质量而对最终产品的抽检及对相关质量体系的认证 ） 供应商质量保证费用，如对供