零售药店如何在竞争中突围.ppt

单体药店营销突围策略 突围思路:依据利润=客流量×购买率×客单价×毛利率，即单体药店要以“方便和实惠为核心，从客流量、购买率、客单价、毛利率四个方面入手进行突围。在四个方面中，主要策略就是采用特色经营的方针。 适度差异化经营可能会改善局部经营状况，单体药店由于体制灵活，可以形成一店一策的经营策略，这是连锁药店没有的优势。通过研究药店周围的商圈，形成专科药优势药店。如把药店做成几种类别的药店，比如本药店就销售感冒类、抗疲劳类、补品类，不销售其他的药品。然后，把所有的相关产品全部集中展示，其他药店没有进货的这里全有，选择的余地还可以根据不同的产地来展示，比如藏药类、苗药类、蒙药类等，因 此，做专业药店将是对抗的办法之一。 开专科药特色药店 特色化的服务手段可为单体药店增光添彩，单体药店要生存，特色化服务是可行之道。打服务差异化的牌，调整服务定位，寻找相对固定的服务群，应想方设法提高服务质量，提高服务水平和能力，通过日常化、特色化服务来抓住消费者的心，比如实行送药上门，代客煎药等，再比如建立回头客的数据库以及通过短讯、电话、邮件邮寄等，定期为消费者进行疾病和产品培训。 开服务特色药店 医药物流已经在全国范围内得到了很大的发展，有了医药物流的支持，相关企业在零售方面的扩张就显得有些让人惊诧。在此环境下，单体药店加盟连锁就成为可能，社会单体药店如果要生存，加盟连锁肯定是一