预算编制与考核激励(安徽).ppt

1200 1000 800 600 400 200 0 96 97 98 99 2000 1.4 1.2 1.0 0.8 0.6 0.4 0.2 0 96 97 98 99 2000 100 0 -100 -200 -300 -400 -500 -600 -700 EVA指标 净利润： 每股收益： 安然公司在90年代后期。净利润和每股收益都处在上升趋势，但EVA指标却在剧烈下降。安然高层为了达到增长目标投入更多的资本。EVA在安然破产到来之前已经发出警告。 综合平衡计分卡指标 学习发展类指标 例如： 新产品收入 员工满意度 制度健全和实施 劳动效率等 公司愿景 公司使命 公司战略 财务类指标 例如： 投资回报率 销售增长 利润水平 可控费用降低等 例如： 客户满意度 市场份额 用户数量 平均用户收益等 内部营运类指标 例如： 订单完成时间 产品合格率 设备故障次数 退货率等 客户类指标 3.企业绩效评价与反馈 绩效 评价 考核指标 考核标准 考核报告 考核目标 考核对象 股东、顾客、员工、社会四方利益平衡 企业、部门、管理者、员工 财务、非财务指标（KPI指标） 预算、平均、经验、行业、标杆、竞争对手标准 企业\部门\岗位绩效考核表 员工比较排序法 目标评价法 等级鉴定法 行为对照法 行为锚定法 关键