领导行为与领导风格(讲师版).ppt

第五讲 领导行为与领导风格 　　　最好的领导是什么？最好的领导就是你带领你的部下完成了任务，而你的部下认为是他们自己完成了这个任务。 　　　 ——领导力大师 保罗· 赫塞博士 本讲重点 1、什么是工作行为？ 2、什么是关系行为？ 3、四种领导风格 情境领导?——领导者的行为 课程重点 这部分课程，我们将主要关注领导行为 我们将强调两大元素： 1、工作行为 2、关系行为 一、工作行为的特点 工作行为 领导者为下属界定工作角色，明确他们： 谁 何时 何地 该做什么 为何做 如何做 工作行为包括 建立组织 目标设定 分工 说明期望 确定时间进度表 密切督导 控制与评估工作绩效 工作行为具体怎样体现（或说）？ 确定目标和目的：详细界定目标或任务、做得好的工作是什么样子，以及如何追踪工作绩效 事先计划和组织好工作：组织资源、拟定行动计划、制定部属学习新技能的计划 阐明角色：确定每个人在实现目标中做应扮演的角色、划定权限、阐明如何制定决策 传授他人如何做某一具体的工作；演示并口授怎样做 确定评估的方法、观察、督导工作绩效、对照绩效与目标的差距、经常对工作成果提供反馈 设定工作期限 确定优先顺序；告诉部属什么工作重要 二、关系行为的特点 关系行为 领导者采取双向（或多向）沟通，采取倾听，激励，给予心理支持的行为