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- 2015-12-19 发布于浙江
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方案规划.doc
大学生校园卡营销对策及建议为“锦绣前程”校园卡在泰安高校的情况,及时过程中存在的问题,进一步加大校园卡力度,校园卡营销现状2010年8月10日—9月15日,泰山区联社组织人员在山东农业大学、山东服装学院、泰山医学院、泰山学院等驻泰高校进行了调研,此次调研主要采取发放调查问卷、座谈等形式进行。期间共发放调查问卷170份,收回有效问卷160份,有效问卷率94.12%。
目前,泰安市区共有各类高校7个,在校大学生约9.7万人。截至9月末,全市信用社已累计发放校园卡18306张,发卡率18.55%,其中有效卡12896张,有效卡占比70.45%,有效卡存款余额1075.16万元,平均每张有效卡存款余额833.72元。从调研情况来看,农信社发放的校园卡主要集中在山东农业大学、泰山学院、山东服装职业学院、泰山职业
技术学院。
驻泰高校在校学生及校园卡发卡情况表(万,张)
院校 山东
农大 山东
科大 泰 山
医学院 泰山
学院 东方
学院 服装职业学院 职业技术学院 在校学生 3 1.1 2 1.6 0.5 0.8 0.7 发 卡 量 2634 213 412 4157 132 5865 3528 自校园卡发行以来,泰山区联社积极开展营销推介工作,主要采取了以下措施:
学生对校园卡优惠政策了解情况表
服务满意度调查情况
二、校园卡营销工作中遇到的困难及存在问题
从调研情况来看,受农信社业务领域、技术水平、市场竞争等方面的制约,影响了校园卡的营销。
(一)学生家长“提前准备”。多数大学生家长因孩子社会经验不足、携带大量现金不便等因素,为外出求学的孩子提前准备好银行卡或存折。从调研情况来看,大学生获取银行卡的途径由父母提供的占51%。
学生获得银行卡途径分析
(二)学生办卡“意愿不强”。造成此种现象的原因主要有,一是校园卡无网上支付功能。就业难催生在校大学生广泛考取会计证、英语等级证书、计算机等级证书等各类证书,争相参加公务员考试、研究生考试等各类考试,而上述考试多采取网上报名、网上支付的方式,再加上“网上购物潮”、“炒股潮”、“经商潮”、“网络游戏潮”等不断涌现,银行卡是否具备网上支付功能成为大学生选择银行卡的重要因素。二是校园卡无透支功能。追究时尚,成为当代大学生的显著特点,大学校园里的“超前一族”越来越多,超前消费、赶潮消费等负债消费现象非常普遍,这也催生了学生贷记卡的出现,如农行的“优卡”、工行的“牡丹学生卡”等。三是卡片图案相对单一。相对其他行丰富多彩、富有个性的星座卡、女性卡、香味卡、粉丝卡等银行卡的卡片图案,农信社校园卡图案单一,缺乏时尚元素,对大学生没有吸引力。
(三)其他银行“先入为主”。早在农信社校园卡发行前,建行“龙卡”系列、工行“牡丹卡”系列、农行“金穗卡”系列等同行业银行卡早已在市场流通多年,且凭借其优质的服务、完善的功能占领了相当部分市场,已形成 “先入为主”态势。通过调研发现,拥有银行卡的学生中,有一半以上的学生有农行卡、37.5%的学生有建行卡,25.62%的学生有中行卡,20.62%的学生有农信校园卡。
(四)无效卡可能会“集中出现”。目前,大学生在校时间以3年、4年为主,加之校园卡优惠期为四年,校园卡会在大学生毕业后1到4年内转为普通卡,基于大学生毕业后返回原籍地就业等多种因素的影响,外地学生认为自己毕业后可能会放弃使用校园卡的比例高达81.25%,认为视情况而定的占11.25%,随着时间的推移,出现大量无效卡的可能性较大。
三、校园卡营销对策四、? 持卡在本市农村信用社柜台取款、转账不收取手续费
? 持卡在省内农村信用社柜台取款、转账不收取手续费
? 持卡在省内农村信用社系统的ATM存取款、转账不收取手续费
? 持卡在加入银联的POS机上刷卡消费不收取手续费
? 开卡不收取手续费,不收取年费,不收帐户管理费
推广方式:向其他专业同学或朋友争取办卡寻求办卡需要
要求:需要在校学生凭有效身份证件、学生证复印件
注意事项
免费期过后的校园卡可转为生源地普通卡。在泰山医学院中,生源主要以省内为主,达74.37%,但泰安当地学生较少,仅占7.56%,因校园卡优惠期为四年,这就意味着校园卡优惠期过后,家在潍坊、济南、淄博等外地市的学生在当地使用泰安发行的校园卡办理业务将额外支付跨地市交易手续费,他们将不会继续使用在泰安办理的校园卡,如可以实现校园卡随学生意愿在其居住地市转为普通卡,提醒同学卡不用时去信用社或者打电话注销。
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