《战略管理》ch战略控制与组织结构.ppt

一、战略控制的性质 1、战略控制的含义 是指在企业经营战略的实施过程中， ①检查企业为达目标所进行活动的进展情况; ②评价实施企业战略后的企业绩效; ③与既定的战略目标与绩效标准相比较; ④发现战略差距; ⑤分析产生偏差的原因; ⑥纠正偏差，目的是使企业战略得以实现。 一、战略控制的性质 2、战略控制的原则 （1)领导与战略相适应； (2)组织与战略相适应； (3)执行计划与战略相适应； (4)资源分配与战略相适应； (5)企业文化与战略相适应； (6）战略具有可行性； (7）企业要有战略控制的预警系统； (8）严格执行完整的奖惩制度。 一、战略控制的性质 3、战略控制的5大特点 (1)企业战略活动必须考虑企业的外部环境，因而控制具有开放性； (2)战略控制是企业高层管理对战略实施过程进行的总体控制； (3)战略控制所依据的标准是企业的总体目标，而不是战略计划的目标； 一、战略控制的性质 3、战略控制的5大特点 (4)战略控制要使战略计划保持稳定性，又要具有灵活性； (5)战略控制根据企业的效益，客观地评价与衡量战略行为的正确性，但很难用一个短期见效的定量形式评价衡量战略行为。 一、战略控制的性质 4、战略控制的制约因素 (1) 人； 能胜任战略实施的领导，操作层的人能力 （2)组织 ； 组织结构与战略目标的匹配和调整 (3)文化； 观念、价值观和行为准则 二、战略控制的类型 1、回避控制问题 回避控制问题是指在许多情况下，管理人员可以采取适当的手段，避免不合适的行为发生，从而达到避免控制的目的。 [具体措施] ①采用自动化设备；②权力相对集中，避免分层控制造成矛盾；③分散风险，与外部共同承担④转移外包或者放弃。 二、战略控制的类型 2、具体活动控制 具体活动的控制是保证企业职工个人能够按照企业的期望进行活动的一种控制手段。 [具体措施] ①行为限制，利用器械或装置以及行政管制来限制人员行为； ②责任制，这是一种反馈性的控制； ③事前检查制度。 二、战略控制的类型 3、成果控制 成果控制是以企业的成果为中心的控制形式。每个职工对自己的工作成果负责。 [具体要求] ①确定期望成果的范围； ②根据期望成果衡量； ③根据效益对实现成果行为实施奖惩。 二、战略控制的类型 4、人员控制 人员控制是指依靠所涉及的人员为企业做出最大的贡献。 [具体措施] ①通过培训和技能训练； ②加强和改善上下级沟通； ③建立有凝聚力目标。 三、战略控制过程 四大步骤 1、制定效益标准 2、衡量实际效益 3、评价实际效益 4、纠正和补救措施（权变计划） 四、战略控制设计 （一）控制的方式 1、事前控制，做好计划和契约 2、事后控制，成果分析评价 3、过程控制，连续控制 4、实时控制，实时监督控制 5、开放控制，制定标准，随时评价 四、战略控制设计 （二）控制方式选择 依据各级管理人员预期成果能力和评价成果能力。 参照大纲256-257页 四、战略控制设计 （三）控制选择要素 应该选择那种控制方法呢？ 管理人员在选择一种或多种控制方式时，一般应考虑三种控制因素。 1）控制要求 2）控制量 3）控制成本 一、基本理论及其主要学派 企业组织设计的两项基本要求 分工和协调，任务是实现企业组织目标。 建立信息沟通、权力和职责的系统。 6大学派：古典设计学派； 人际关系和组织行为学派 卡内基学派 权变理论 人口学派 市场机制和行政等级管理学派 一、基本理论及其主要学派 古典设计学派； 人际关系和组织行为学派 卡内基学派 权变理论 人口学派