《管理咨询》一.ppt

企业管理咨询  课程内容体系： 一、讲授内容 1.管理咨询概论 2.经营战略咨询 3.企业组织咨询 4.人力资源管理咨询 5.营销管理咨询 6.财务管理咨询 二、案例讨论 1.吉列公司的战略失误 2.IBM公司的组织变革 3.海尔公司的人力资源管理 4.库尔斯啤酒的营销战略 5.康柏公司财务数据分析 参考书目 1. 《兰德诊断——企业病案与商业诊断》，乔迪编著，天地出版社，1998年版 2. 《管理得与失》，罗伯特·哈特利著，中信出版社，2000年版 3.《战略管理咨询实务》，王璞主编，机械工业出版社，2003年版 4.《人力资源管理咨询实务》，王璞主编，机械工业出版社，2003年版 5.《管理咨询理论、方法与实务》，史璞编著，机械工业出版社，2004年版 第一章 管理咨询概论 第一节 管理咨询的概念与种类 一、企业成长模型——企业生命周期理论 二、管理咨询的概念与特征 三、管理咨询的原则 四、管理咨询的种类 第二节 管理咨询方法和程序 一、管理咨询的方法 二、管理咨询的程序 关于管理咨询： 管理咨询是咨询领域的重要部分，其他还包括：工程咨询、决策咨询、技术咨询、专业咨询（会计、法律、税务、医药等） 麦肯锡、波士顿、IBM等国际咨询机构纷纷进入中国：和光电脑花1000万元购买安达信公司的资询服务；今日集团花1200万、平安保险公