企业文化系统(学时).ppt

一、企业文化的内容 （一）企业文化的组成要素 （二）企业文化的结构关系 [一] 精神文化 1. 经营哲学 2. 价 值 观 3. 企业精神 4. 企业道德 5. 企业风貌 1. 经营哲学 概念 是指企业在生产经营过程中观察和处理各种问题，使之达到既定目标所依据的微观世界观和方法论，是企业处理人与人、人与物关系上形成的意识形态和文化现象 示例 “自来水经营哲学” 松下 2. 价值观 价值观 是企业在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和所企及的目标，是企业全体或多数员工一致赞同的关于企业意义的看法和终极判断 3. 企业精神 概念 是企业全体或大多数员工共同一致与彼此共鸣的内心态度、意志状态和思想境界，是现代意识和企业个性相结合的一种群体意识 示例 “富有远见，敢于冒险” 微软精神 4. 企业道德 概念 是调整企业与企业之间、企业内部员工之间关系的行为规范的总和，是一种特殊的价值体系，是企业法规的必要补充 （诚信、是非、质量、法律、环境等） 5. 企业风貌 概念 指企业员工在生产经营过程中处理各种关系时所表现出来的外部行为特征和心理氛围，如企业的风格、风气、传统和习惯等 示例 注重军人气质-雷厉风行 注重管理规范-务实严谨 注重人文关怀-宽松亲和 制度文化具有中介性和规范性 1. 领导体制 概念 是企业领导方式、领导结构、领导制度的总称，其中主要是领导制度 家长制 2. 组织机构 概念 是指企业为有效实现目标所筹划建立的企业内部各组成部分及其相互关系 示例 根据权责关系的不同，企业组织机构可分为直线式、直线职能式、事业部式、矩阵式和企业家集团等四种形式 3. 管理制度 管理制度 是指企业为求得最大效益，在生产经营过程中制定的各种带有强制性义务，并能保障一定权利的各项规定或条例（保障） 示例 包括人事制度、生产管理制度、财务制度、民主管理制度等一切规章制度 4. 现代企业制度 现代企业制度 包括企业法人制度、产权经营制度、企业组织制度、领导体制和民主管理制度、财务会计制度、新型的生产经营制度、新型政企关系等 1. 产品或服务 ◇产品的含义 传统意义上的产品概念常常局限在产品特定的物质形态和具体用途上 而现代意义上的产品是指企业向市场提供的能满足消费者或用户某种需求的任何有形与无形的产品或服务（利益的载体） 2. 基础设置 主要是指与企业生产经营活动相关的各种物质设施、厂房建筑、办公场所、营业场所、生活娱乐设施等 （硬件） 3. 生产环境 4. 技术、设备 技术、设备现代化和文明程度 现代企业生产经营活动的物质基础 是企业劳动资料中最积极的部分 结构关系 二、企业文化的类型 （一）经营理念和组织结构 （二）风险程度和反馈速度 （三）行业性质和追求目标 （四）多因素构成的参考系 （五）和睦程度和团结程度 （六）权力结构和管理风格 三、企业文化的功能 （一）导向 （二）凝聚 （三）激励 （四）约束 （五）优化 （六）协调 （七）教化 （八）辐射 何谓功能？ （一）企业文化的导向功能 （二）企业文化的凝聚功能 （三）企业文化的激励功能 （四）企业文化的约束功能 （五）企业文化的优化功能 （六）企业文化的协调功能 （七）企业文化的教化功能 （八）企业文化的辐射功能 [五] 表现文化 1. 理念识别·MI 2. 行为识别·BI 3. 视觉识别·VI 企业形象 ◆企业文化的旗帜，企业文化最突出的外在集中表现和表征，体现企业个性化的标志 ◆它包括企业的名称、标识、象征物、空间结构与布局及装饰、广告、产品包装与设计、文化用品、文化文本（如企业简报、报纸、杂志、文化宣言、培训教材、员工手册等）等 ◆它是企业的软件条件，是企业生存与发展的必要附属物 ◆ 企业形象识别系统 （CI或CIS系统） 是由—— 理念识别（MI） 行为识别（BI） 视觉识别（VI） 3个基本的子系统所组成 （二）企业文化的结构关系 教材 P46-51 [一] 结构形态 [二] 结构关系 [一] 结构形态 [二] 结构关系 ◆精神文化：是上层建