几种管理小方法.ppt

SWOT分析法是一种战略选择的方法，是通过对所面临的内外部环境进行综合分析，通过分析判断 优势（Strengths）、 劣势（Weakness）、 机会（Opportunities）、 威胁（Threats）， 依据四个方面的分析结果，做出匹配矩阵，进而寻求项目的发展机会。 SWOT分析步骤 1、分析环境因素 运用各种调查研究方法，分析出项目所处的各种环境因素，即外部环境因素和内部能力因素。 2、构造SWOT矩阵 将调查得出的各种因素根据轻重缓急或影响程度等排序方式，构造SWOT矩阵。 3、制定行动计划 运用系统分析的综合分析方法，将排列与考虑的各种环境因素相互匹配起来加以组合，得出一系列公司未来发展的可选择对策。 PDCA的由来 PDCA的定义 PDCA的步骤和方法 PDCA的关键 ： 5S的内容： 整理（Seiri） 整顿（Seiton) 清扫（Seiso) 清洁（Seiketsu） 素养（Shitsuke） 5S的含义 整理：工作现场，区别要与不要的东西，只保留有用的东西， 撤除不需要的东西； 整顿：把要用的东西，按规定位置摆放整齐，并做好标识管理； 清扫：将不需要的东西清除掉，保持工作现场无垃圾，无污秽状态； 清洁：维持以上整理、整顿、清扫后的局面，使工作人员觉得整洁、卫生； 素养：通过进行上述4S的活动，让每个员工都自觉遵守各项规章制度，养成良好的工作习惯。 5S的含义 什么是六西格玛 Six Sigma is a business system for achieving and sustaining success through customer focus, Process Management and Improvement, and the wise use of facts and data. 六西格玛是一个通过关注客户、流程管理和改进来获得持续成功的业务系统，它机智灵活地运用事实及数据。 —《六西格玛管理法》;彼得 S 潘德; 罗伯特 P 纽曼; McGraw Hill 出版 合适的推进人力 6s是衡量质量的指标 6s是一个目标 6s是什么 6 Sigma是结构化问题解决程序 六西格玛 (DMAIC) Define Measure Analyze Improve Control 解决问题的程序及流程 解决问题的程序及流程 ①D — Define：界定问题是什么、项目意义、项目目标、项目团队成员、时间进度、主要改进对象 ②M — Measure：测量系统分析、主要改进对象的质量现状、6σ改进目标 ③A — Analyze：用流程图、因果图、头脑风暴法、FMEA等技术方法找出主要原因及具体改进措施 ④I — Improve：按照改进措施进行改进 ⑤C — Control：改进后形成标准进行后续生产的控制 实施六西格玛项目成功的企业 摩托罗拉–实施六西格玛企业之父 二十世纪八十年代处企业陷入危机 自1987年已节省了140亿美金 柯达 - 在2000年前期节约了8500万美金 霍尼维尔 – 生产力提高6%，利润创历史记录 联合信号小组将飞机引擎设计的认证周期从42个月减少到33个月 1999年度节省了6亿美金 通用电器– 独出一枝，成为“最受尊敬的企业” 1996年投入2亿美金来培训其员工，取得了节省1.7亿美金的成果 2001年有6000 个“来于客户,服务客户”的项目; 2002年的目标是18,000个 其他诸如杜邦， Dow Chemical， 联邦快递等等 什么是六顶思考帽 什么是六顶思考帽 所谓六顶思考帽，是指使用六种不同颜色的帽子代表六种不同的思维模式。任何人都有能力进使用以下六种基本思维模式： 白色思考帽： 白色是中立而客观的。戴上白色思考帽，人们只是关注事实和数据。 黄色思考帽 　　黄色代表价值与肯定。戴上黄色思考帽，人们从正面考虑问题，表达乐观的、满怀希望的、建设性的观点。 黑色思考帽 　　戴上黑色思考帽，人们可以运用否定、怀疑、质疑的看法，合乎逻辑的进行批判，尽情发表负面的意见，找出逻辑上的错误。 什么是六顶思考帽 红色思考帽 　　红色是情感的色彩。戴上红色思考帽，人们可以表现自己的情绪，人们还可以表达直觉、感受、预感等方面的看法。 绿色思考帽 　　绿色代表茵茵芳草，象征勃勃生机。绿色思考帽寓意创造力和想象力。它具有创造性思考、头脑风暴、求异思维等功能。 蓝色思考帽 　蓝色思考帽负责控制和调节思维过程。它负责控制各种思考帽的使用顺序，它规划和管理整个思考过程，并负责做出结论。 六顶思考帽的价值 　　六顶思考帽是平行思维工具，是创新思维工具，也是人际沟通的操作框架，更是提高团队智商 的有效方法。 　　六顶思考帽