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1 领导 a. 组织的治理 (1)治理系统 组织如何考虑和实现治理系统中的关键因素： 管理层行为、财务方面的责任归属；运营的透明性以及治理机构成员选择与公开的政策（适用时）；内、外部审计的独立性；利益相关者和股东利益的保护（适用时）。 (2)绩效评估 组织如何评价高层领导的绩效？如何与薪酬挂钩？如何评价治理机构成员的绩效（适用时）？高层领导和治理机构如何运用这些绩效评审结果来促进组织的进一步发展、改进自身及治理机构和领导系统的领导有效性（适用时）？ 1 领导 b. 法律和道德行为 (1)守法行为 组织如何处理产品、服务和运营给社会带来的任何不良影响？组织如何预测公众对当前和未来的产品和运营的隐忧？组织如何以一种主动的方式来应对这些隐忧，包括保护自然资源和采用有效供应链管理过程（适用时）？为达到或超过法律法规的要求，组织实施的关键过程、测量指标和目标是什么（适用时）？在应对组织的产品和运营的相关风险方面，组织的关键过程、测量指标和目标是什么？ (2)道德行为 组织如何倡导并确保在所有的交往中的道德行为？组织用以推动并监测在治理结构、整个组织内部以及在与顾客、合作伙伴、供应商及其它利益相关者的交往中的道德行为的关键过程、测量指标是什么？组织如何监控和处理违反道德的行为？ 1 领导 c. 社会责任和对关键社区的支持 (1)社会福利 组织如何考虑把社会福利和利益作为战略与日常运营的一部分？组织如何为环境、社会以及经济体制做出贡献？ (2)社区支持 组织如何积极地支持和强化关键社区？组织的关键社区都有哪些？组织如何鉴别这些社区以及如何确定组织参与的领域，包括与其核心竞争力相关的领域？高层领导者与员工如为这些社区的改进工作做出贡献？ 2 战略策划 战略策划类目评价组织如何建立战略目标 和行动计划，如何选择战略目标，如何实施行 动计划，以及如何监测其进展。 2 战略策划 2.1 战略制定 2.2 战略实施 a. 战略制定过程 (1)战略策划过程 (2)战略思考 b. 战略目标 (1)关键战略目标 (2)战略目标思考 a. 行动计划的制定和展开 (1)行动计划制定 (2)行动计划实施 (3)资源 (4)员工规划 (5)绩效测量 (6)行动计划调整 b. 绩效预测 2 战略策划 a. 战略制定过程 (1)战略策划过程 组织如何进行战略策划？关键过程步骤有哪些？谁是关键参与者？过程如何识别潜在的盲点？如何确定组织的核心竞争力、战略挑战和战略优势（在组织概况中定义）？组织长、短期策划的时间区间是怎样的？这些时间区间是如何设定的？组织的战略策划过程如何与这些时间区间相适应？ (2)战略思考 组织如何确保战略策划考虑到下列这些关键要素？作为战略策划过程的一部分，组织如何收集和分析与下列因素相关的数据和信息？ 组织的优势、劣势、机会和威胁；技术、市场、产品、顾客偏好、竞争、经济和法制环境方面主要变化的早期迹象；组织的长期可持续性（包括所需的核心竞争力），以及对组织的未来绩效和竞争者或类似组织的未来绩效的预测；组织执行战略规划的能力。 2 战略策划 b. 战略目标 (1)关键战略目标 组织的关键战略目标及其完成的时间表是怎样的？这些战略目标中最重要的目标值是什么？ (2)战略目标思考 组织的战略目标如何实现： 体现战略挑战和战略优势； 考虑产品、运营和商业模式方面的创新机会； 利用当前的核心竞争力，并且关注新的核心竞争力的潜在要求； 平衡长、短期的挑战和机遇； 考虑和平衡所有关键利益相关者的需要； 增强组织能力以应对市场情况的突变。 2 战略策划 a. 行动计划的制定和展开 (1)行动计划制定 组织如何制定行动计划？关键的长、短期行动计划及它们与组织战略目标的关系是什么？在产品、顾客、市场、供应商和合作伙伴方面，组织可能会有哪些关键的预期变化？如果有，如何应对？ (2)行动计划实施 组织如何开展贯穿组织与员工、关键供应商和合作伙伴（适用时）的行动计划以实现组织的关键战略目标？如何确保行动计划的关键结果能够保持？ (3)资源配置 组织如何确保有足够的财力和其它资源用于支持行动计划的完成，同时又尽到当前的义务？组织如何分配这些资源来支持行动计划的完成？组织如何管理行动计划带来的财务或其它风险以确保组织的财务生存能力？ 2 战略策划 a. 行动计划的制定和展开 (4)员工规划 由长、短期战略目标及行动计划导出的关键人力资源或员工规划是怎样的？对于为员工带来的潜在压力，以及在员工能力和量能需求上的潜在变化，这些计划是如何应对的？ (5)绩效测量 组织