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谈对135工作法认识 认识一：要做更多的表格，工作时间增多。 认识二：没有信息系统做不了。 认识三：老酒换新瓶，跟以前的工作没什么区别。 …… 行业服务营销现状 客户经理135工作法 规范——内容规范 ——目的规范 ——程序规范 自主作业 自我管理 自觉提升 客户经理工作任务 案例：省电冰箱的销售 以冰箱的省电作为卖点，按照FABE的销售技巧可以介绍为： （特点）你好，这款冰箱最大的特点是省电，它每天的用电才0.35度，也就是说3 天才用一度电。 （优势）以前的冰箱每天用电都在1度以上，质量差一点可能每天耗电达到2度。现在的冰箱耗电设计一般是1度左右。你一比较就可以一天可以为你省多少的钱， （利益）假如0.8元一度电，一天可以省可以0.5元，一个月省15元。就相对与省你的手机月租费了。 （证据）这款冰箱为什么那么省电呢？ （利用说明书）你看它的输入功率是70瓦，就相当于一个电灯的功率。这款冰箱用了最好的压缩机、最好的制冷剂、最优化的省电设计，所以它的输入功率小，所以它省电。 （利用销售记录）这款冰箱销量非常好，你可以看看我们的销售记录。假如合适的话，我就帮你试一台机。 信息采集“四面镜” ①平面镜：做到客观性，具备判断力，做到信息不失真。 ②放大镜：做到全面性，具备统筹力，