变革压力与创新管理.ppt

变革、压力与创新管理 中山大学管理学院　　汪建成　博士 Contents 市场竞争的3C力量 　　　 　　　变革不仅无处不在，而且还持续不断，这已成了常态。 －－－哈默和钱皮 什么是变革？ 变革（Change）就是改变组织的环境、结构、技术和人员； 如果没有变革，管理者的工作会相对简单得多； 环境没有不确定性，组织也就无需适应； 变革是组织的现实。应付变革是每个管理者工作中不可或缺的部分。 组织变革的基本动因 外部因素 总体环境的变化 包括经济、政治、人文、社会、文化、法律与科技等所产生的变化 个体环境 包括竞争压力加大、顾客的改变等。 内部因素 结构的改变、职能的转变、员工社会心理的变化等。 变革的三种类型 程序变革：过去 程序变革：现在 变革的外部力量 市场中新竞争的出现 政府法令和法规的出台 技术进步 经济变化 重大事件 变革的内部力量 战略的重新制定或修正 新设备的引进 员工队伍的变化 重大事件的变动 管理者如何成为变革的推动者？ 扮演催化剂角色，并承担管理变革责任的人，被称为变革发动者（Change agents）； 任何管理者都可能成为变革推动者； 变革推动者也可能不是管理者：内部的职能专家或者外部的咨询人员； 内部管理者作为变革推动者时，可能更需要深思熟虑（也可能更加小心谨慎），因为他们与其行动的结果休戚相关。