变革管理—刘超.pptVIP

目前的状况 变革的内容 预期的形势 如何管理变革 变革是一项过程 再培训 缩短变革时间，能够有效减少无效时间的使用。 使用时间比例 员工行为 20 40 60 个人活动 社交及闲聊 产出 一般情况时间利用 变革期间时间利用 变革过程中的效率消耗 Change Management 当组织成长迟缓，內部不良问题产生，愈无法适应经营环境的变化时，企业必须做出组织变革策略，将內部层级、工作流程以及企业文化，进行必要的调整与改善管理，以达企业顺利转型。 如何管理变革—变革管理的含义 人员 技能 资讯 三要素 如何管理变革——掌控变革的三要素 过程管理 团队管理 客户关系管理 利益相关管理 计划和组织 调整及控制项 目流程 - 领导 - 激励 - 主持 - 涉及或卷入的、且能在项目范围内产生影响的内部和外部利益群体 对管理者的要求 对内部和外部客户的影响 - 相应的对策调整 如何管理变革 变革管理的八步骤 第一步：建立紧迫感 充分、有效地宣传变革的必要性 创造有力的案例 点燃的机会 财务业绩 市场定位