员工的其他问题及其处理压力的种类起因和控制方法.pptVIP

1、工作方面 2、? 学习方面 3、? 人际方面 4、? 生活方面 （四）基本原则 1、和谐原则 2、疏导原则 3、整体性原则 4、尊重原则 5、保密原则 6、预防性原则 7、自愿性原则 二、个别咨询 三、集体咨询 四、书面咨询 五、电话咨询 第三节 正确惩罚的原则 一、惩罚的意义 （一）什么是惩罚 （二）惩罚的种类 1、物质惩罚 2、福利性惩罚 3、社交性惩罚 4、地位性惩罚 5、任务性惩罚 （三）惩罚的积极作用 1、改变员工的不良行为 2、提高自觉性 3、统一员工行为 （四）消极作用 1、可能引起不良的情绪反应 2、可能引起破坏性行为 3、可能产生畏惧心理 4、可能提高缺勤率 二、惩罚的原则 （一）??避免惩罚不足原则 （二）?及时惩罚原则 （三）?重现原则 （四）?沟通原则 （五）停止原则 （六）私下原则??? （七）综合的原则?????? 三、正确运用惩罚 （一） 核查事实 （二）???使被惩罚者知道惩罚的原因 （三）???标准要一致 讨论题:教育需不需要惩罚 ? 第四节 人力资源与员工交往 一、交往的重要性 （一）交往的定义 又称信息沟通。就是指人与人之间转移信息的过程，它是一个人同其他人交流思想、感情、见解、价值观的一种途径。通过沟通可以分享彼此的感情、知识，可以消除误会，增进了解。