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* 问题界定 RCFA: 3步骤流程 分析故障 2B 根据搜集到的信息编制事件和条件图,帮助问题根源的分析 理解问题 对历史失效和采取措施进行分析,从过往经验总结,避免重蹈覆辙 每月停车次数 时间 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 发生何种事件? 采取了何种措施? … … 典型数据源 Scada/SAP 过程经理 维护日志 操作员访谈 维护采访 质量测试 内部和外部投诉 A C B * 问题界定 RCFA: 3步骤流程 分析故障 2B 根据搜集到的信息编制事件和条件图,帮助问题根源的分析 理解问题 … 事件 事件 2 事件3 事件 1 条件 条件 编制事件和条件图,帮助理解导致失效的事件和引起事件的潜在条件 图示事件发生的必要和充分条件 图示证据中获取的事件实情 帮助确定已知事件中的空白 满足失效机制 A C B * 问题界定 理解问题 A B RCFA: 3步骤流程 分析故障 C 准备RCFA 研讨会 2C RCFA 研讨会准备 用大尺寸打印设备结构流程图和详图 确保拥有白板用于绘制失效原因和根本原因树状图 RCFA 研讨会分析方法的选择 故障树通常在同一个流程图中包含设备问题和潜在的根本原因。对更复杂问题的根本原因(及其相关“次要原因”,需要在单独的图中表示 另外,从故障树的所有次要原因分析根本原因可能不可行;此时,需更进一步分析(即:选择少数关
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