Integrated Management System Manual and Procedure整合型管理实用手册和程序40qeo41.docVIP

ABB（集团）有限责任公司企业标准 文件编号 Q/MGJT-2009 版本/版次 A/0 GB/T19001-2008 Idt ISO 9001:2008质量管理体系 要求 GB/T28001-2001 GB/T24001-2004 Idt ISO14001:2004环境管理体系 要求及使用指南 ABB（集团）有限责任公司整合型管理手册MGJT001-2007 A 质量 环境 职业健康安全 Quality Environment Occupational health and safety 整合型管理体系手册和程序 Integrated Management System Manual and Procedure 受 控： 是 编 制： 部 审 核： 批 准： 2009-5-18发布 2009-05-20实施 Group CO.,LTD 目 录 1 0.2 企业概况 2 0.3 手册管理 3 0.4手册章节与质量、环境和职业健康安全标准之间对照表 4 手册章节与GB/T19001:2008标准对照表 4 0.5 集团公司QHSE管理方针和目标指标 8 1.范围 9 1.1总则： 9 1.2 应用 9 2.引用标准 9 3.术语、定义和缩写 9 ４.管理体系 10 4.1总要求 10 4.2 文件要求 13 4.2.1总则 13 4.2.2 整合型管理手册 13 4.2.4记录控制 15 5.管理职责 16 5.0逻辑结构图 16 5.1.管理承诺 16 5.2 以顾客和相关方的需求与期望为关注焦点 16 5.2.1 以顾客/员工及其它相关方为关注焦点 16 5.2.3 危险源辨识、风险评价和风险控制策划 18 5.2.4 法律法规及其他要求适用性评价 19 5.2.4 相关方控制 19 5.3 管理方针 21 5.4 策划（环境因素与危险源策划4.3.1见手册上节5.2.2和5.2.3，法规要求4.3.2见7.2.1） 21 5.4.1管理目标 21 5.4.2管理体系策划 21 5.5 职责、权限和沟通 21 5.5.1 职责和权限 21 5.5.2管理者代表 26 5.5.3内外部信息沟通 26 5.6管理评审 27 6. 资源管理 33 6.1 资源的提供 33 6.2 人力资源 33 6.3基础设施 34 6.4工作环境 35 7 .产品实现 36 7.1 产品实现的策划 36 7.2 与顾客有关的过程 36 7.3 设计和开发 37 7.4 采购 39 7.5 生产和服务的提供 41 7.5.1 生产和服务提供的控制和运行控制 41 7.5.2生产和服务提供过程的确认 48 7.5.3 标识和可追溯性 48 7.5.4 顾客财产 51 7.5.5 产品防护 51 7.6 监视和测量设备的控制 51 测量、分析和改进 53 8.1 总则 53 8.2 监视和测量 53 8.2.1 顾客满意 53 8.2.2 内部审核 55 8.2.3 过程的监视和测量 56 8.2.4 产品的监视和测量 56 8.2.5 合规性评价 59 8.3 事故、事件、不符合（不合格品）控制 60 8.4数据分析 67 8.5 改进 69 8.5.1 持续改进 69 8.5.2 纠正和预防措施 70 9.整合型管理手册修改记录 73 10.公司程序文件清单 74 0.1 集团公司总经理令  质量是企业的生命，是企业管理永恒的主题。我们不仅需要为顾客提供优质的服务质量，也需要关注满足员工职业健康安全，更需要预防控制可持续发展的环境。为此，ABB（集团）有限责任公司（以下简称集团公司）基于：提高已有的质量管理水平，最大限度地满足顾客需求和法律法规的要求，向相关方提供符合规定要求的服务质量、职业健康安全条件和可持续发展的环境，现依据 GB/T19001─2008 idt ISO9001:2008质量管理体系 要求、GB/T28001-2001 Idt OHSAS18001:2001职业健康安全管理体系 规范、GB/T24001-2004 Idt ISO14001:2004环境管理体系 要求及使用指南、ABB（集团）有限责任公司整合型管理手册MGJT001-2007 A版标准，以“港口物资装卸、货运代理、仓储堆存保管、水陆货物联运中转、集装箱拆装箱业务、港口机械修理