管理信息系统实用教程 王恩波 王若宾 第4章新.pptVIP

第四章系统需求建模 4.1调查系统需求 调查系统需求是系统分析的一个重要组成部分，包括明确功能需求和技术需求，访问系统相关者，建立原型并对调查结果和原型进行结构化遍历以及业务流程重组几个部分。 4.1.1 功能需求和技术需求 功能需求是系统必须完成的活动，也就是系统将要投入的业务应用。功能需求直接来自系统规划阶段确定的系统功能。 技术需求是指和企业的环境、硬件和软件有关的所有可操作目标。 对于新系统的完整定义，这两种类型的系统需求都是必不可少的，也都要包含在系统需求调查中。功能需求通常记载在已建立的分析模型中，而技术需求则通常记载在技术需求的叙述性描述里。 4.1.2 系统相关者 系统相关者可以分为四类： 1.用户，那些实际使用系统处理日常事务的人； 2.客户，即那些购买和拥有系统的人； 3.技术人员，确保系统运行在公司的计算机环境下的人； 4.外部实体，例如公司的顾客。 下图显示了对新系统感兴趣的各种系统相关者。 4.1.3 建立系统需求原型 传统的系统需求开发过程由四个步骤组成： 1.确定现有系统的物理过程和活动； 2.从现有物理过程中提取出业务逻辑功能； 3.为将在新系统中使用的方法开发出业务逻辑功能； 4.定义新系统的物理处理需求。 4.1.4 结构化遍历 所谓结构化遍历，简称遍历，是指对调查结果和根据这些结果建立的原型进行复查，这种遍历方法按过程进行，因此