供应链成员间知识管理活动对供应链绩效的影响——一个权变的观点.PPTVIP

供應鏈成員間知識管理活動對供應鏈績效的影響－一個權變的觀點 大綱 背景 動機與目的 供應鏈 知識管理 供應鏈與知識管理 研究模式 其他考量因素 背景 數位經濟時代的現象(El Sawy et al., 1999) 時間壓縮 策略的不連續性 產業與組織的界限變得模糊 知識密集 因規模而增加的報酬 資訊科技密集策略的選擇 因應之道 創新—知識是重要競爭資源(Drucker, 199?, Prahalad 1998, Davenport and Klahr, 1998) 快速回應(El Sawy et al., 1999) 供應鏈對供應鏈的競爭(Christopher, 1992) 客製化能力(Kim and Im, 2002) 研究動機與目的 瞭解供應鏈中知識管理活動/任務的內容與形式。 探討知識轉換模式—社會化、外化、內化與結合化(Nonaka, 1995) ，在供應鏈管理活動中，扮演的角色。 探討知識管理活動/任務對供應鏈績效權變性的影響。 促進實務界對供應鏈知識管理的認識與重視。 供應鏈 何謂供應鏈管理 「一個以整合採購、設計、生產、配送和顧客服務的整體流程，其範圍包括次供應商、供應商、企業內部營運、零售商和最終顧客，其中涵蓋物流、資訊流及資金流」--產業電子化白皮書 「針對顧客需求，有效且經濟的規劃、執行與控制一消費品從原料、在製品存貨乃至成品及相關資訊之流動與