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店长日志 三忙主义者 三曰“盲目”：忙的工作不是为了营销目标的达成，而经常是问题出来了就忙着解决，店长成了“灭火队长”。 我们的现状 我们的目标 你是哪一级店长？ 你是哪一级店长？ 自由发言—— 分组讨论—— 思考—— 如何追踪重点客户 思考—— 1、施工现场巡查 2、终端门店巡查 四、店长回访日 售后客户价值7短信 订单后短信 亲爱的用户，感谢您光临大自然地板，我是您的客服代表***，在接下来的过程中将由我为您服务，如有不明或需求都可以直接与我联系。祝您身体健康，家庭幸福。大自然地板！ 安装常识提醒短信 大自然地板温馨提示：尊敬的***先生（女士）您好！您购买的是大自然的**地板，在使用龙骨（或夹板）安装过程中地板的总厚度是**毫米，请您在装修的过程中预留地板厚度**毫米，测量面积请您提前一天预约。谢谢！ 办理手续提醒 尊敬的***先生（女士），您好，我是大自然地板的客服代表***，您家面积已经测量完毕，请近期到店面办理手续，我们将及时为您备货。祝您身体健康，家庭幸福。大自然地板！ 安装工与客户预约时间的短信 尊敬的***先生（女士）您好，感谢您购买大自然地板，我是大自然地板的安装技师***，我将于明天早上八点钟左右到达您家安装地板，请您保持联系畅通，在安装过程中请提出宝贵建议。谢谢！ 安装时短讯 尊敬的***先生（女士）您好，我是大自然地板客服部的***，在安装工程中