房地产专业推销技巧(项目四).pptVIP

项目四推销技巧实战剖析 置业顾问销售技巧培训 前言 好习惯的养成从每一件小事做起 成功的关键在于把握好每一节点 教学目标 能力目标 能够约见客户 能够接待客户 能够逼定客户 能够说服客户 教学目标 能力目标 能够约见客户 能够接待客户 能够逼定客户 能够说服客户 项目分解 任务一、约见客户的技巧 任务导入 约见客户是置业顾问推销的第一步。 在房地产销售案场我们约见客户的形式有两种： 形式一 客户主动打电话来案场询问（激发客户的兴趣，邀约客户亲临案场促成交易）。 形式二 把到过案场的客户再次邀约到售楼处来！（了解他的抗性在哪，最终促进再次成交） 情景描述： 顾客：请问你们那边是不是有房子要卖？ 置业顾问：是的，请问您要买房子吗？ 顾客：不一定，只是问问罢了。请问你们的房子在哪里？ 置业顾问：我们房子在XX路与XX路交叉口。先生是不是抽空来一下现场，这样解释比较清楚。 顾客：好的。有空我一定来参观。 置业顾问：欢迎！欢迎！ 这个例子很明显的犯了几个毛病： 毛病1：被动而不积极。传统式的接 听电话均为问答式，即有问必答， 不问不答。 毛病2：简单而不明了。顾客打电话 的目的是想事先了解大概，然后再 视情况决定是否有必要作进一步的 了解。因此，他不只询问一家，如 果说明得太简略，惜话如金，说不 了几句就想请他来参观，如果是 您，会马上莅临现场吗？ 知识