AC十五讲六西格玛精益运营对企业个人发展的影响.ppt

六西格玛精益运营的成功故事 SIGMA水平 条钢厂两个班组身高案例： SIGMA水平描述了产品或服务满足客户需求的能力： 黑带资格成为晋升的条件 部门增设专职MBB岗位（首席管理师） 六西格玛精益运营正在改变着我们，我们必将改变宝钢！ 4、实现个人与企业能力的同步提升 学习能力 响应能力 改进能力 沟通能力 企业能力 三、转变思维、提升文化 1、数据和事实说话，科学决策 没有数据、没有依据，就没有发言权 MSA、SAS等信息化平台 FMEA、BPC、KPI等工具 头脑风暴等方法 科学决策前提 科学决策依据 科学决策保证 2、一切救火皆浪费 波动是企业生产运营中永远要面对的，而波动是缺陷的渊薮！ “救火” 是生产、管理混乱的表现，是效率低下的始作俑者。 3、改进是无止境的 为顾客服务是无止境的，而六西格玛精益运营改进也是无止境的。 4、持续对标，挑战极限，追求卓越 一贯先进文化的延续和进一步升华，反映了宝钢新文化的最本质内涵： 严格苛求 学习创新争创一流 坚守诚信 ? 六西格玛精益运营，宝钢腾 飞发展的羽翼 并购、重组、一体化成为企业成长的模式之一。宝钢在联合、重组后，首要的就是通过六西格玛精益运营的战略推广，使六西格玛精益运营成为推进现代化管理的核心；使六西格玛精益运营成为企业执行力提升的载体；使六西格玛精益运营成为企业文化形成的源泉。 人力资源部 “青年讲坛”第十五讲 “青年讲坛”，我们共同的精神家园 六西格玛精益运营对企业、个人发展的影响 运营改善部首席管理师：张栋良 2006年9月19日 什么是六西格玛精益运营？? 六西格玛精益运营对宝钢和个 人发展的影响 ? 什么是六西格玛精益运营？ 六西格玛的摇篮： 精益运营的鼻祖： 什么是六西格玛精益运营？ 1987 1988~1995 1997 1999~2001 Allied Signal “六西格玛精益运营”首先表现为它是一种方法，是一种工具；而更高层次上它表现为是一种理念，是一种哲学，是一种文化。它是一套综合管理体系，通过自上而下的强势持续推动、专家人才的系统培养，实现全员性广泛参与；以改善项目为载体，倡导基于事实与数据决策和系统解决问题的科学方法论；追求突破性地提高产品和业务流程满足顾客需求的能力，实现交货周期、质量、成本等企业运营绩效指标的持续改善。 它包括四个核心价值观，即：（1）顾客导向； （2）流程意识；（3）数据决策；（4）价值驱动。 宝钢六西格玛精益运营涵义： SIGMA水平衡量我们所提供的产品或服务有多少能够达到客户要求的水平。流程的SIGMA水平越高, 该流程输出的产品或服务满足客户要求的程度就越高, 也就是缺陷就越少。 ?（SIGMA，西格玛）是希腊字母, 是一个用来定义母体标准偏差的统计测量单位。它衡量数据的变化程度或离散程度。 正态分布曲线 y ? ---平均值 ? --- 标准差 常用的连续分布 —— 正态分布 ?相同、?不同 ?相同、?不同 正态分布的参数 ? 、? 常用的连续分布 —— 正态分布 正态分布的特点: 曲线以x = ?直线为轴，左右对称 曲线与横坐标轴所围成的面积等于1 其中: 在?±?范围内的面积占68.26 % 在?±2?范围内的面积占95.45 % 在?±3?范围内的面积占99.73 % y 常用的连续分布 —— 正态分布 SIGMA水平 合格率（%） 不合格率（ PPM） 1? 30.23 697,700 2? 69.13 308,700 3? 93.32 66,810 4? 99.379 6,210 5? 99.9767 233 6? 99.99966 3.4 SIGMA水平（续）