企业员工反生产行为结构及和公平感、组织公民行为间的关系.pdfVIP

摘 要 企业员工反生产行为结构 及其与公平感、组织公民行为间的关系 应用心理学专业硕士研究生程刚 指导老师 王卫红副教授 摘 要 反生产行为是组织中的有意识影响个体员工的工作表现或削弱组织效率的行为。组织中 组织公民行为(organizationalCitizenshipBehavior，OCB)的研究与组织中的反生产行 为(CPB)的研究，共同构成了组织中员工工作行为的正反两个方面，而它们又共同的受到员 工的组织公平感的影响。目前在国内有关工作行为的研究中，大多还仅局限丁：组织公民行为 的研究，对于反生产行为的研究基本上属于空白。但这种研究上的空白，并不代表在中国的 组织中就不存在反生产行为。鉴于这种情况本研究致力于首先探索出中国企业员工的反生产 行为结构，同时在此基础上再将反生产行为与组织公民行为两大类员工工作行为，统一到员 工公平感的反应系统中去，从而试图建立更为全面的员工工作行为研究体系。 本研究在文献综述、开放式问卷调查、企业员工个别访谈以及与专家探讨的基础上，提 出了自己关于企业员工反生产行为结构的理论假设，并在此基础上编制了企业员工反生产行 为初测问卷。通过初测问卷的因素分析，并考察了信度和效度后，本研究经修订最后编制出 企业员工反生产行为正式问卷。用正式问卷对企业员工进行调查，并运用结构方程模型对企 业员工反生产行为测查问卷的理论构想予以验证，同时对中国企业员工反生产行为的特点进 行了分析。在此基础上本研究又结合亚当斯的公平理论与社会心理学中的人际间社会交换理 论及互惠规范共同进行分析，探讨了企业员工公平感与反生产行为和组织公民行为间的关系， 结果表明： l、本研究自编的《企业员工反生产行为测量问卷》完全符合心理测量学要求，具有良好 的信效度，可以作为企业测量员工反生产行为，进行管理诊断时使用，也可以作为相关研究 的测量工具使用。 两南大学硕+学何论文 2、企业员工的反生产行为由三个维度构成：主动越轨、消极怠工和人际间攻击。实证模 型与理论构想模型完全拟合。 3、中国企业员工在反生产行为的特点上，发生率较高的是消极怠工，这表明中国企业中 的员工偏向于采用不太明显的，消极的方式来进行对组织的对抗。 4、企业员工的公平感对反生产行为与组织公民行为具有明显的预测作用。三者间的关系 为：当员工公平感上升时组织公民行为随之上升，而当公平感下降时反生产行为则会提高。 这与公平理论的构想是完全吻合的，同时也表明在员工工作行为的研究中，应当将反生产行 为与组织公民行为结合起来研究，这样才有利于对员工工作行为的全面把握。 5、在对公平感各维度与反生产行为和组织公民行为各维度间的关系进行分析后发现，在 公平感的三个维度中，分配公平这一维度对于各类反生产行为和组织公民行为都是预测作用 最强的。这表明在本研究中，对被试的工作行为影响最大的因素就是组织中的分配是否公平。 冈此在当前企业管理中，应当充分注重对于分配公平管理。分配系统的好坏将会直接影响到 员工的工作行为表现，最终会影响到企业的生产效率。 关键词：反生产行为 组织公民行为 公平感公平理论 n Abstract 曼曼曼曼曼皂曼曼曼曼曼曼蔓毫曼曼舅舅im———— 一i,m皇曼曼曼曼曼曼 ofCPBfor andthe TheStructure Employee Company ofItwiththe of andOCB Relationship FeelingEquity PostgraudateofAppliedPsychology：ChengGang Tutor：Associate