EMSOHS与QMS文件编写.ppt

课 程 安 排 1、QMS/OHS/EMS文件的作用（2-1） 1、QMS/OHS/EMS文件的作用（2-2） ★ 程序文件---战术性文件 a. 阐述公司各项管理体系管理过程的活动顺序、内容及各部门在活动中的职责和工作接口关系； b. 指出在管理体系活动中应遵循的标准、规范、准则、方法及作业指导； c. 说明在管理体系活动中应填写的记录。 a.? 阐述公司在某项具体工作过程中的方法、应使用或操作的工器具和设备及各部门在工作中的接口关系 b. 说明在工作中应填写的记录 技术标准：对标准化领域中需要协调统一的技术事项所制定的标准。技术标准的形式可以是标准、规范、规程、守则、操作卡、作业指导书等。如：产品标准、原材料标准、技术图纸、工序作业指导书、工艺卡、设备操作规程、运行规程、抽样标准、检验规程等。 管理标准：对企业标准化领域中需要协调统一的管理事项所制定的标准。“管理事项” 主要是指在营销、设计、采购、工艺、生产、检验、能源、安全、卫生健康、环保等管理中与实施技术标准有关的重复性事物和概念。管理标准的形式可以是规则、规定、制度、条例等。如：变电站管理办法、供电管理办法所管理办法、仓库管理办法、文件和资料编写导则、产品标识细则、规章制度等。 工作标准：对企业标准化领域中需要协调统一的工作事项所制定的标准。“工作事项” 主要是指在执行相应管理标准和技术标准时，与工作岗位的职责、岗位人员基本技能、工作内容要求与方法检查与考核等有关的重复性事物和概念。如：岗位标准、任职资格、岗位职责、考核细则等。 3、QMS/OHS/EMS文件的结构（6-6） ★ QMS/OHS/EMS管理体系记录---证据性文件 这里讲的记录主要是各种记录表单,还有一些文字记录,如计划、总结、方案、预案等。记录是QMS/OHS/EMS文件最基础的部分，包括生产/运行控制、培训、监测、审核、复审的职业健康安全、环境管理记录和图表，不符合/事故、事件记录以及产品质量/职业健康安全/环境管理信息反馈记录等。这些都是证明各生产阶段质量、职业健康安全、环境管理是否达到要求和检查质量、职业健康安全、环境管理体系运行有效性的证据，因而它具有可追溯性的特点,可为领导决策提供可靠的依据。 4、QMS/OHS/EMS文件编制的原则（9-1） 编写体系文件的原则是： 1、符合性：符合ISO9001、OHSAS18001和ISO14001标准要求。即：复盖标准，标准要求的要写到，不能低于标准要求； 2、有效性：能达到指导企业实际运作的效果； 3、可操作性：文件要适度，不能太简或太繁，注重有效性和效率，应实用，够用即可； 4、标准化：按企业标准化体系要求编写。 GB/T 15496-2003《企业标准体系 要求》 GB/T 15497-2003《企业标准体系 技术标准体系》 GB/T 15498-2003《企业标准体系 管理标准和工作标准体系》 GB/T 1.1-2000《标准化工作导则 第1部分:标准的结构和编写规则》 系统性 ——组织应对其QMS/OHS/EMS中采用的全部要素、要求和规定，系统有条理地制订各项程序； ——所有文件应按统一规定的方法编辑成册； ——各层次文件应接口明确、结构合理、协调有序； ——各层次文件原则上应涉及QMS/OHS/EMS一个逻辑上独立的部分。 4、QMS/OHS/EMS文件编制的原则（9-4） 法规性 ——体系文件应在总体上遵循QMS/OHS/EMS标准，以及国家或主管部门的有关法规要求； ——文件一旦批准实施，就必须认真执行； ——文件修改只能按规定的程序进行。 符合性 —— 应符合并覆盖所选标准或所选标准条款的要求； 4、QMS/OHS/EMS文件编制的原则（9-6） 可操作性 ——应符合本企业的实际情况。具体的控制要求应以满足企业需要为度，而不是越多越严就越好； ——体系文件应根据标准的要求、组织规模、生产活动的具体性质采取不同的形式； ——体系文件的详略程度应与人员的素质、技能和培训等因素相适应； ——所有文件规定都应在实际工作中能得到有效的贯彻。 4、QMS/OHS/EMS文件编制的原则（9-7） 协调性 ——体系文件的所有规定应与组织的其他管理规定相协调； ——体系文件之间应相互协调； ——体系文件应与有关技术标准、规范相互协调； ——处理好各种接口，避免不协调或职责不清。 4、QMS/OHS/EMS文件编制的原则（9-8） 唯一性 ——对一个组织，其QMS/OHS/EMS文件是唯一的； ——通过清楚、准确、全面、简单扼要的表达方式，实现唯 一的理解