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企业人力资源管理师考前复习 教 材 串 讲 第一章 人力资源规划 第一节 企业组织结构设计与变革 一、简述组织设计理论的内涵及组织设计的基本原则(P1-3) (记内容) 1、组织设计理论的内涵包括： 2、组织设计的基本原则有： 二、简述新型组织结构模式？（P4） (记名称) 新型组织结构模式包括： 1、多维立体组织结构 2、模拟分权组织结构 3、分公司与总公司 4、子公司与母公司 5、企业集团 三、简述部门结构不同模式的选择依据？ （P8） （记内容） 1、以工作和任务为中心来设计部门结构 直线制、直线职能制、矩阵制 2、以成果为中心来设计部门结构 事业部制、模拟分权制 3、以关系为中心来设计部门结构 将其他组织设计原则进行综合运用 直线制组织结构优缺点 优点： 1、结构简单，指挥统一 2、责权关系明确 3、横向联系少，内部协调容易 4、信息沟通迅速，解决问题及时，管理效率高 缺点： 1、缺乏专业化分工 2、对管理者素质要求高 3、无助于管理者解决重大问题 适用范围： 规模较小或业务活动简单、稳定的企业 直线职能制组织结构优缺点 优点： 1、既保证统一指挥，又可以发挥职能部门的参谋指导作用 2、效率较高 缺点： 1、在大型企业横向联系和协调将变得非常困难 2、高层管理人员无暇顾及企业面临的重大问题 适用范围： 规模中等的企业。随着规模的进一步扩大，将倾向于更多的分权。 事业部制组织结构优缺点 优点： 1、权力下放 2、有助于提高企业的适应能力 3、实现高度专业化 4、责任和权力明确 缺点： 1、容易造成机构重叠，管理人员膨胀 2、容易忽视企业整体利益 适用范围： 规模大、业务多样化、市场环境差异大、要求具有较强适应性的企业 矩阵制组织结构优缺点 优点： 1、将企业的横向联系和纵向联系较好地结合起来，有利于沟通和解决问题 2、组建方便 3、能够较好地解决组织结构相对稳定和管理任务多变之间的矛盾 缺点： 组织关系比较复杂 第一节 企业组织结构设计与变革 四、请分析企业战略与组织结构的关系？（P9） （记内容） a.组织结构的功能在于分工和协调，是保证战略实施的必要手段。组织结构要服从战略。 b.企业发展到一定阶段，其规模、产品和市场都发生了变化，这时企业应采取适合的这种发展战略，对组织结构做出相应的调整。战略发生变化，组织结构要调整。 第一节 企业组织结构设计与变革 企业组织结构变革的程序 （看一看） (1)组织结构诊断 a.组织结构调查，资料、信息收集，访谈 b.组织结构分析，存在的问题和缺陷 c.组织决策分析，决策层与决策人 d.组织关系分析，横向与纵向 (2)实施结构变革 a.企业组织结构变革的征兆 b.企业组织结构变革的方式 c.排除组织结构变革的阻力 (3)企业组织结构评价 五、简述组织结构诊断的基本内容与程序？（P10） （记内容） 六、企业如何排除组织结构变革中的阻力？（P13） （看一看） 第一节 企业组织结构设计与变革 七、企业组织结构的整合有哪些基本内容？（P13） （看一看） 组织结构的整合是企业常用的组织机构变革方式，属一种计划式变革。 (1) 企业结构整合的依据，明确工作职能，再进行结构整合； (2) 新建企业的结构整合，排除重复和冲突的部门或岗位； (3) 现有企业的结构整合，对内部不协调的机能整合； (4) 企业结构整合的过程，目标、规划、执行、控制； 第二节 企业人力资源规划的基本程序 八、简述人力资源规划的内涵？（P21） （多看几遍） 广义：指各类人力资源规划，是企业所有人力资源规划的总称。 狭义：企业的用人规划，即企业人力资源的需求和供给规划。 人力资源规划的期限： 长期：5年以上；中期：1-5年；短期：1年以内。 第二节 企业人力资源规划的基本程序 人力资源规划，按照年度编制的计划有（记名称） 狭义的： 人员配备计划 人员补充计划 人员晋升计划 除以上3种外，广义的还有： 人员培训开发计划 员工薪酬激励计划 员工绩效管理计划 其他计划：组织设计计划、困难员工补助计划、职业生涯计划……。 第二节 企业人力资源规划的基本程序 企业人力资源规划的作用（P23） （多看几遍） 1、满足企业总体战略发展的要求；市场在变化，企业在发展，企业的战略决策对人力资源管理就会提出