《2.全面绩效管理—BSC战略》.pdf

全面绩效管理 全面绩效管理 —— BSC战略地图观点 —— BSC战略地图观点 主讲人：刘俊勇 博士 联系电话 电子邮件：liujunyong@263.net 平衡计分卡中国论坛平衡计分卡中国论坛 1 刘俊勇简介 刘俊勇简介 刘俊勇，男，1970年生于河南省新乡市，汉族，2002年于中国人民 大学获管理学硕士学位，2005年于中国人民大学获管理学博士学位。现 任教于中央财经大学。注册会计师、注册资产评估师。研究方向为战略 执行、财务管理、管理会计。 近期研究重点：⑴战略地图、平衡计分卡和战略中心型组织；⑵全 面预算管理、业绩评价和激励机制；⑶作业成本法和成本管理；⑷企业 集团财务管理。参加国家自然科学基金项目《企业业绩评价与激励研究》 等多项课题研究。 译著《平衡计分卡》、《战略地图》、编著《企业业绩评价》、 《全面预算管理— 战略的观点》、《管理会计》等著作10余部，先后在 《管理世界》、《外国经济与管理》、《国际财务与会计》等杂志发表 论文30余篇。应邀为多家企业讲授平衡计分卡、战略地图、作业成本法、 全面预算管理、财务管理、管理会计等专题，主持多项企业管理咨询项 目。应邀在北京大学、清华大学、中山大学、北京国家会计学院、厦门 国家会计学院多次讲授平衡计分卡战略地图。 平衡计分卡中国论坛发起者。 平衡计分卡中国论坛 2 提纲 提纲 一、绩效管理的基本概念 二、绩效管理的参与部门 三、平衡计分卡——化战略为行动 四、战略地图——描述企业如何创造价值 五、企业绩效评价 六、董事会绩效评价 七、职能部门绩效评价 八、预算考核 平衡计分卡中国论坛 3 什么是绩效 什么是绩效 • 绩效是反映人们从事某一活动所产 • 结果导向 生的成绩和成果 • 为了结果而关注过 • 绩效分为组织的绩效和个体的绩效。 程/流程 组织的绩效：可由企业控制的， • 物质与非物质、量 由全体员工共同创造的，能够持续 化与非量化、短期 提高企业价值的全部物质和非物质 与长期 的成果。 • 关注整体绩效 个体的绩效：组织绩效中属于个 • 关注个人 体的部分。 • 整体绩效是不是等 于个人绩效的叠加？ 平衡计分卡中国论坛 4 什么是绩效管理 什么是绩效管理 •绩效管理是指通过设定组织目标，运用一系列的管理手段对组织 运行效率和结果进行控制与掌握的过程，包括长期绩效管理和短期 绩效管理。 •长期绩效管理主要通过战略规划系统来完成，短期绩效管理主要 通过经营计划与经营检讨、工作总结来完成。 绩效管理是对企业各个层次的绩效进行综合管理 绩效管理的主旨是系统思考和持续改进