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2014-2015 学年北航北海学院经管学院《商业银行知识专题讲座》小论文要求及评分标准 目 录 一 调研报告题目指南 3 二 格式要求 4 三 评分标准 7 四 装订和存档说明 8 附录1 封面 样式 9 一 小论文题目指南 浅析我国的客户经理制。 怎样助客理财，控制风险？ 怎样推介金融产品，刺激市场需求？ 怎样提高效益，方便客户？ 浅析客户的寻找。 浅析客户信息的收集。 客户需求与银行产品。 客户关系维护。 浅析银行服务质量。 银行客户利益的合理预期。 我国商业银行客户服务存在的缺陷。 互联网金融与传统金融。 增强银行服务实体经济的能力。 人民币国际化的利弊。 美国资本市场与美国经济发展。 世界金融市场发展对我国的启示。 商业银行信贷风险及对策。 商业银行怎样实施全面客户服务战略。 商业银行的文化促销战略。 推动美国商业银行创新的原动力。 美国商业银行的风险管理。 美国商业银行的营销创新。 重视现代信息技术，实行科技立行。 坚持走以中高端客户群为中心、实行差异化服务的发展道路。 坚持走分类指导、重点（区域与业务）突破的发展道路。 坚持走依托现代信息科技、打通无形服务网络的发展道路。 试叙美洲银行堪称革命性的银行业务 建设银行与美国银行的战略合作。 试论银行业务流程再造的特征是三个关键词。 试论流程再造的利器：IT和组织变革。 二 格式要求 ⑤所有中文参考文献著录格式中的句号和逗号用中文全角状态下的“．”和“，”表示；所有西文参考文献著录格式中的标点符号用西文状态下的符号，后空一格。 6.其它 其它具体的格式（如根据需要的字间距、分页、分行等），参照如上标准，按照合理原则、规范原则，灵活执行。此次论文撰写总字数在4000字左右。抄袭率不得超过30%。 三 评分标准 根据一般学术评定的规则，参照本课程的实际，特制定本学年《小论文》写作评分标准表： 评分标准表 指 标 指标解释 分值 得分 1 格式、语言 格式规范（含目录、图表、脚注、参考文献等）。结构严谨、语言简练 10 2 摘要 （内容提要） 清晰界定（限定）研究的问题，清晰说明研究方法和思路，清晰说明研究结论。 15 3 调研问题界定 问题界定清晰，调研目标十分明确，抓住实质（要害）。 15 4 调研思路和创新点 （逻辑） 研究思路清晰，文章层次清楚，逻辑合理，申明观点。 25 5 研究方法 研究方法（如定量分析、案例分析）合理。深度剖析。 15 6 解决问题综合能力 论证充分，结论合理，理论联系实际，找出解决问题办法，提出发展方向。 20 合 计 1-6项 100 四 装订和存档说明 1.装订顺序 顺序 对应内容 备注 1 封面 2 目录 3 正文（摘要/内容提要、前言、问题提出、调研、解决问题、结论、参考文献等） 4 附录（如复杂的推证、正文设计的重要文献的全文等） 5 评分标准表 附录1 封面 样式 《调查报告》写作 （黑体，三号，居中） 国有企业政府投资状况调研 ——以某地中石油集团企业为例 （论文标题要求黑体 二号 居中，可合理分行） 姓名：______________ 学院：______________ 班级：______________ 学号：______________ 时间：______________ （署名统一用楷体，四号） （封面的行距可根据实际情况，灵活把握） 配图片1 （要求与正文内容相符的图片，大小适中，如：可配公司的LOG、CEO照片、产品照片等） 配图片2 （要求与正文内容相符的图片，大小适中，如：可配公司的LOG、CEO照片、产品照片等）