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元方居家装饰 ——掌舵人（常志杰） 家装市场 安阳的房地产行业在短短几年内获得突飞猛进的发展，依附于房地产的安阳装饰行业也随之“水涨船高”，由于装饰市场的需求量很大，即便装饰公司的服务水平参差不齐、施工质量差别较大，但每个装饰公司甚至施工队也都能找到自己的客户群体。装饰业的门槛被降低，安阳的家装公司如雨后春笋般大量涌现出来，市民也开始由接受装饰公司到热衷于让装饰公司负责家装。 　一个行业的发展离不开竞争，但竞争对于企业来说也不仅是好事。随着众多全国知名品牌连锁装饰机构的进驻，安阳装饰公司越来越多。尽管家居装饰行业的“蛋糕”随着房地产的发展日渐壮大，可远远跟不上装饰公司的增加速度。于是，装饰公司之间的竞争越来越激烈，迫于竞争生存压力，一些公司随行就势委曲求全，采取了各种手段来争夺客户。。诚然，通过“价格战”短期内可以获得一些客户和利益，但损失的是公司未来的生存空间和整个行业的长远利益。在竞争中，一批批知名和不知名装饰公司相继倒闭，又有一批批装饰公司崛起。那些最终赢得客户的，还是那些拥有超前经营理念、明确市场定位和鲜明服务特色的公司。 元方居家简介 元方居家装饰工程有限公司初建于2007年，成立于2011年，是一家设计与施工一体化的装饰企业，经历近数年的发展，以打造安阳家装第一品牌形象，坚持专业化、规模化、品牌化、集团化、产业化的经营运作，在家居装饰行业树立了绝对领先优势，近年来连续获得“重质量守信誉先进单位”河南省装饰行业绿色环保先进单位”、等多项荣誉，科学的管理体系和完善的服务模式为安阳装饰装修产业全面领航。 元方秉承“好家装，找元方”！用全新全方位高水准的服务，为消费者创造品质，时尚，舒适的生活空间。力求把富于现代气息的设计理念，成熟的装饰装修管理体系和专业贴心的服务与当地人文完美结合，以“全案家居设计，全面流程规划，全程跟踪服务”为消费者完美家居生活。 元方居家企业文化 元方理念：打造客户完美的家居生活环境，塑造客户全新的家庭文化。 元方精神：全心全意传递祝福，尽职尽责开拓创新。 元方使命：设计幸福，筑造和谐。 元方宗旨：帮助每位业主快乐装修。 元方目标：打造安阳家装第一品牌 元方思想： 功名：取之于社会，回馈于社会 敬业：结果第一，做到最好 效率：廉正诚信，效率第一 纪律：尊重客户，服从团队 服务准则：说到做到，用心做好每一件事，服务好每一位客户，客户满意是我们最大的快乐。 老板和员工一起成长 作为一个老板，应该思考的是员工喜欢在什么样的环境中成长？”“怎么让员工赚到钱、得到成长，拥有一个快乐的工作环境，说的更大一些就是实现自我价值。”如何实现这些就是领导者必须思考的问题。“我现在对自己外出学习的投资还是比较大的，因为作为管理者要做好转变，首先提高自己的格局，工作中看到各种问题只因高度不够，所以我们在飞机上是看不到下雨的，要跳出问题本身看待和解决问题，以大局的眼光看事情。”??? 常志杰认为，员工的离开是老板的问题，“我始终不会去开除员工，引导员工向着正向发展，用正能量去提升和影响人。用家文化、感恩文化、赞美文化将团队融合在一起，提升团队的力量”。“即使有员工做得很不好也不会开除，用另一种方式给他们做心理疏导，激发他们的潜能。如果员工不善于交流，很内向，那么就做不好设计师，因为设计师是营销加创意的职业，那么我就会带着他出席一些场合，做我的助理，适当锻炼，慢慢地就会乐于去交流”，看到员工的改变，作为老板自然是很欣慰，这才是老板的价值所在。 在家装行业里别把客户当上帝，否则你将成为魔鬼。客户是上帝，没错，这是谁都放嘴边的服务宗旨。而在我的观念里，设计师应该没有上帝，我也绝对不会把客户当作上帝，而应该正确的把客户当作朋友。因为平等的合作关系对于设计师来说非常重要，设计需要沟通，而沟通就一定需要平等，平等的沟通才会有好设计。在设计行业中若是将客户当上帝般供奉那是错误的，那只会将自己变为魔鬼。很多人怕得罪客户，在不理智的操作中随意承诺一些细节，事实却很少兑现，最后问题接踵而至。不仅给双方添加麻烦，设计师本人落的口碑也不好。在设计过程中有的设计师也是按照客户单方面去做，生怕客户生气不能继续合作。他们认为不管行不行，只要不得罪客户，让客户享受上帝般的待遇就是正确的，然而最后做出来的设计，成了客户自己是设计师，什么效果都没了。我不喜欢称我的客户是上帝，我更希望将客户当作朋友，我们做对得起朋友的设计才是最重要最真实的。 元方居家企业愿景 元方居家不是我一个人的，是大家的，是社会的，而我只是作为一个领头人将这个平台搭建起来，最终的目的还是要服务于设计师，服务于客户，回馈于