公司营业项目~「专业」 . 「品质」 的核心价值~.pptVIP

公司營業項目~「專業」 . 「品質」 的核心價值~ 課程大綱 一.公司營業項目 二.門市重點工作 三.商品分類 四.整理貨架原則 主要營業項目 (一)主要服務項目 醫療保健用品銷售服務 以20大類商品陳設為主,透過以下三個過程達成銷售: 病房訪視（公關拜訪） 門市銷售 專業護理諮詢 主要營業項目 醫療分科 商品分類 20大分類 商品分類 20大分類 商品分類 20大分類 貨號編碼原則 商品大中小分類 貨號編碼原則 01 醫療用品類 0101 糖尿病用品類 貨號編碼原則 週邊營業項目: –居家護理諮詢服務 –貴重器材回收服務 –送貨到府（病房）服務 –器材維修服務 –儀器租賃服務 –出院用品轉介服務 延伸性服務 居家護理諮詢服務 專業衞教諮詢 (糖尿病.高血壓居家照護/自我量測技術及標準…..) 護理技術操作衞教 (傷口護理/乳房護理/抽痰技術/…) 貴重器材回收服務 氧氣製造機 回收標準/回收金額 抽痰機 表單:儀器類回收單(附件二) 延伸性服務 送貨到府（病房）服務 送貨到病房: 不限金額 送貨到府: 單筆2,000元以上免費寄送 可貨運代收 可到店付款 器材維修服務 杏一購買,全省門市服務 相關表單 (作業) 產品保證卡 廠商代修儀器回覆單(FMB004B） 相關辦法:維修作業管理辦法 維修作業管理辦法流程摘要 維修作業管理辦法流程摘要 延伸性服務 儀器租賃服務 氧氣筒 氧氣製造機 抽痰機 表單:租賃合約書 延伸性服務 醫療用品轉介服務 門市重點工作 門市重點工作 工作重點導覽 開門班 重要意義 公關訪視技巧 (回想上午課程) 門診量計算方式 (門診量=領藥單號/0.7) 工作重點導覽 門市交班作業 接班的意義 避免異常 責任釐清 清點現金 降低回想所耗去的時間 庫存抽查 參考:整點工作流程表 主要產品簡介 血糖機 輪椅 柺杖 馬桶椅 氧氣製造機 氧氣桶 噴霧器 抽痰機 病床 氣墊床 血壓計 血糖機 輪椅 輪椅 (一)依材質分: 鋁合金 (防水/重量輕) 電 鍍 (重/怕刮傷/不耐水) 不銹鋼 (重/不會生鏽) (二)依功能分: 固手固腳 (一般運送用途) 固手活腳 (可拆腳) 活手活腳 (方便移動/上下床/上下車) 特製輪椅 (特殊頸椎受傷患者) 半躺式 全躺式 (三)腳踏板 塑膠板/塑鋼板 輪椅(AI) 柺杖*依功能分* 柺杖*依材質分* 單手拐依材質分 木柄鋁合金桿 塑炳鋁合金桿 木桿 雨傘泡棉柄鋁合金桿 K型拐 不鏽鋼---高型 鋁合金---平型(大/小)高型(大) 助行器 鋁合金(特矮/一般1吋/細管/搖擺 /兩階式) 不鏽鋼(附輪可坐式) 腋下拐 木拐/鋁拐(S/M/L) 馬桶椅 馬桶椅 依材質分: 鋁合金(軟墊/硬墊) 電鍍(軟墊/硬墊) 不鏽鋼(軟墊) 依構造分: 洗澡椅 附輪馬桶椅 可收式馬桶椅 氧氣製造機 氧氣製造機(PVO2) 氧氣製造機 氧氣桶 噴霧器 呼吸道簡介: 上呼吸道(Upper respiratory tract) 鼻.咽.喉 常見病症:鼻子過敏/鼻竇炎/喉嚨痛 /咽喉炎 下呼吸道(Lower respiratory tract) 氣管.支氣管.肺 常見病症:肺炎/支氣管炎/氣管炎 氣喘/呼吸窘迫症候群/ 噴霧器 噴霧器 噴霧器 小朋友進行噴霧治療的好幫手 冷噴霧 O2 Hood (參考貨號：010298001；010298017) 使用方式：讓嬰幼兒平躺，頭部置於罩內，蛇形管自插入口插入，即可進行噴霧治療。 優點： 嬰幼兒可在床上進行噴霧治療（免除家長身體負擔） 罩身透明便於觀察嬰幼兒狀況 小朋友進行噴霧治療的好幫手 熱噴霧 狀況—如何讓小朋友順利進行熱噴霧治療，又不被霧氣的高溫燙傷 小道具 拍痰器 拍痰器 抽痰機 抽痰機 病床 病床(04) 病床 病床(04) 氣墊床 壓瘡(褥瘡) 因皮膚長時間局部受壓迫,致血循不良,皮膚漸進壞死狀況. 氣墊床 氣墊床 學習重點: 安裝 維修 服務 產品比較/優劣分析(參考附件) 材質:塑膠/PVC/PU 馬達出風量: 雷射噴器孔: 管條數 承重力 床墊大小 充氣時間 保固期間 警告裝置 氣墊床 GRACE雙層高機能噴器型氣墊床 日制氣墊床特色 Grace 雙層 四條固定帶交叉固定 全自動電子面板控制器 管線脫落面板會亮紅燈 PU材質 雷射噴