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管理研究方法论 华侨大学?孙锐 课程简介 课程简介 课程简介 CH1管理研究方法论☆绪论 一、什么是管理研究方法论？ 关于“顶天立地”的知识：两个世界、一分为二与合二为一、理论实证与经验实证 关于研究思维模式和心智模式的学问 Research objectives and questions Methodology Research philosophy Research strategy Research instrument Research process 一、什么是管理研究方法论？ Research objectives and questions Questions:paradox、dliemma、puzzle、contradiction、issue、problem、question、item 一、什么是管理研究方法论？ Research objectives and questions Objectives 探索性研究 描述性研究 解释性研究 政策性研究 工程性研究 探索性研究 探测某类思想或问题的基本范围和特征： 第一，针对研究主题很新且研究对象、范围、概念都不清楚的现象和问题； 第二，探讨开展更为周密研究的可能性； 第三，发展可用于更为严密研究的方法。 描述性研究 主要是发现研究对象某些特征上的分布情况（description) （5 W1H）。 Who? What? When? Where? How? 例： 人口普查、民意测验、市场研究、企业绩效 具有系统性、结构性和全面性 解释性研究 基于所建立的概念架构(conceptual framework)或理论模式对现象加以解释(explanation)。 辨析相关关系和因果关系。 How? Why?系统性、周密性、严谨性、针对性 对上市公司的绩效的分布及其变动进行研究是一种描述性研究。而研究为什么是某种分布而不是另外一种分布或研究分布变动的原因则是解释性研究。 例：影响消费者行为的因素研究 文献查阅表明，影响消费者行为的因素有： 社会因素：角色、家庭影响、阶层、文化、时尚 心理因素：认知、动机、能力知识、态度、个性 个人因素：人口统计因素、涉入深度 使用情况 等 实证研究发现，上述因素均不同程度影响消费者行为。 解释：为什么影响？为什么程度有差别？ 政策研究 “政策”，泛指决策的产物，政策研究为政府、企业等组织的决策服务。 政策研究有明确的目标，政策研究的内容通常包括： 描述相关变量的现状、趋势及影响， 提出各种可能的备选政策方案， 对各种备选政策方案可能带来的后果及不确定性进行分析比较； 对各种备选政策方案作出评价， 提出有关的行动建议。 政策研究需要考虑经济因素、政治因素、社会因素、科学技术因素、文化因素，超理性因素、以及自然资源、生态环境、国防安全诸方面问题。涉及政策策略、政策模型、政策实施、外部效果和未来研究等内容。 政策研究的内容 描述：描述对象有现象、关系、行为、环境、方案等，主要对象是政策系统和备选政策方案。 所谓政策系统包抬两个组成部分： 政策域，即与所研究的问题有关的各种可采取的政策措施的集合，包括体制、法律、行政、财务、管理、技术等各方面的政策措施； 政策涉及的利益相关者，包括政策的制定者和与政策选择有重大利害关系的阶层和团体。 预测：趋势、数量、概率； 确定政策目标、价值标准、判断准则、评价指标、衡量尺度； 政策分析、政策评价、政策建议 政策的特点是定量分析＋定性分析、实证研究＋规范研究 评价政策方案的标准 有效性：即政策的实施是否能达到预期目的； 政策效率：即政策实施的费用－效益比如何； 公平性：即政策实施的费用、风险和收益在各阶层的分配情况如何； 政策弹性：即政策能否适应不同地区不同部门的情况，政策调整是否困难； 可操作性：即政策与现实的社会、经济、技术结构的兼容性如何，政策实施的现实可能性与困难程度如何。 工程性研究 工程化目标 信息系统设计 管理研究的目的性 多数研究同时包含多种目的。 例如：对某种新的管理方法做出评价。这一研究首先包括探索的性质，它勾划出这种管理方法的效果，然后要描述管理效率，要解释为什么这种管理方法对某种类型的企业比其他类型的企业更为有效，最后要对特定的服务对象提出相应的建议等等。 按研究目的分类，管理研究还可以分为： 检验一般理论的研究和检验具体假设的研究 无框架探索性研究和受特定机构委托的研究 基础研究、应用研究、评价研究 一、什么是管理研究方法论？ 研究的思维模式和心智模式 Research objectives and questions Methodology Research philosophy Research strategy Research inst