各部门主要指标.xls

Sheet3 Sheet2 Sheet1 数据提供部门 会审部门 质量监督部 \ 销售中心 烟标事业部 1）每延迟处理一单客诉扣1分 四川五牛印务有限公司 质量监督部 技术中心 销售中心 烟标事业部 生产部 质量监督部 财务部 客诉回复率100% 部门 备注 生产部 安全 人事行政部 工程部 顾客投诉处理时效率100% 合同评审/施工单时效性100% CTP版正确率100% 动力设施保障100% 供应商评审率100% 技术中心 销售中心 烟标事业部 财务部 计件工资核算时效性100% 每月15日前交人事行政部 工资时效性100% 招聘人员到岗时效性100% 新进人员1个月内离职的 不计算在内 相关部门 新进人员1月内安排培训率100% 需求人员1个月内到岗 审核： 核准： 2011年中层管理人员月度考核指标 1）100%达成加1分 2）每错误一单但未造成经济损失扣1分，造成经济损失扣3分 1）100%达成加1分 2）每延误一单扣1分 经各部门会审让步放行除外 1)未发生一件设备、人身、消防、财产安全事故则加1分 2)发生一般设备、人身、消防、财产安全事故一件扣1分 3)发生重大设备、人身、消防、财产安全事故一件扣3分 1）100%达成加1分 2）发生一般设备安全事故一件扣1分 3) 发生重大设备安全事故一件扣3分 配件采购原因除外 以合同评审日期为依据。 材料原因除外。 以合同评审日期为依据。 资金原因除外。 1）100%达成加1分 2）发生一家供应商未经评审扣1分 合同评审时效性100% 1)100%达成加1分 2)每延迟一张合同评审扣1分 质量监督部 销售中心 烟标事业部 生产部 销售中心 烟标事业部 1)100%达成加1分 2)因业务原因每延迟一张订单交期扣1分 订单达成率100% 1)100%达成加1分 2)每延迟一天扣1分 1)100%达成加1分 2)每错误一次扣1分 1)未发生一件人身、消防、财产、资金安全事故则加1分 2)发生一般人身、消防、财产、资金安全事故一件扣1分 3)发生重大人身、消防、财产、资金安全事故一件扣3分 对帐率100% 财务部 1)100%达成加2分 2)每缺一家客户对帐单扣1分 1)100%达成加3分 2)每延误一个岗位扣1分 1)100%达成加1分 2)每漏掉一个员工扣1分 1)100%达成加1分 2)每延误一单扣1分 原辅材料发料正确性100% 成品发货正确性100% 1)100%达成加1分 2)每发错一单扣1分 原辅材料发料时效性100% 成品发货时效性100% 撕废进度 模切完成产品低于10架除外 技术中心 销售中心 烟标事业部 质量监督部 技术中心 销售中心 烟标事业部 技术中心 销售中心 烟标事业部 销售中心 烟标事业部 人事行政部 工程部 其他 考核内容 考核指标 离职率≤10% 1)达成加1分 2)离职率≤20%扣1分，≤30%扣2分，30%扣3分 各部门 采购供应部 生产部 销售中心 烟标事业部 人事行政部 工程部 生产部 采购供应部 生产部 质量监督部 生产部 质量监督部 销售中心 烟标事业部 生产部 采购供应部 销售中心 烟标事业部 人事行政部 各部门 人事行政部 各部门 生产部 技术中心 销售中心 烟标事业部 人事行政部 采购供应部 人事行政部 人事行政部 生产部 生产部 人事行政部 财务部 销售中心 烟标事业部 人事行政部 工程部 质量监督部 技术中心 技术中心 财务部 技术中心 技术中心 生产部 质量监督部 生产部 销售中心 烟标事业部 1)未发生一件设备、人身、消防、财产安全事故则加1分 2)发生一般设备、人身、消防、财产安全事故一件扣1分 3)发生重大设备、人身、消防、财产安全事故一件扣3分 上级领导交办任务 1）100%达成加2分 2）延误一件扣1分 上级领导 设备维修恢复时效性 1）及时有效恢复加1分 2）设备维修超过一天扣1分 机器设备保养率100% 1)100%达成加1分 2)漏保养一台扣1分 1)未发生一件设备、人身、消防、财产安全事故则加2分 2)发生一般设备、人身、消防、财产安全事故一件扣1分 3)发生重大设备、人身、消防、财产安全事故一件扣3分 工程部 4小时时效 经各部门会审让步放行除外 1)未发生一件交通、设备、人身、消防、财产安全事故则加2分 2)发生一般交通、设备、人身、消防、财产安全事故一件扣1分 3)发生重大交通、设备、人身、消防、财产安全事故一件扣3分 材料原因除外。 本部门已处理则除外。 新进人员上岗前培训率100% 合同评审/施工单4小时时效17:00后接单以次日开始计 (新产品/改版除外) 1）100%达成加2分 2）延误一件扣1分 1)100%达成加2分 2)每缺一家客户对帐扣1分 客户备料或因超交期入库及因产品质量问题